L'Inside restaurant - Portes de Taverny — Restaurant in Argenteuil

Très déçue de cette nouvelle expérience à l’Inside avec le nouveau patron.

Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce restaurant et j’ai toujours été très satisfaite mais cette fois-ci en prenant une salade, j’ai malheureusement trouvé un insecte (vivant) rampant dans mon assiette, ce qui peut arriver bien sûr !

Je l’ai signalé à la serveuse en lui spécifiant que je ne voulais pas être resservie du même plat (logique, je ne veux pas reprendre le risque) mais prendre autre chose sauf qu'apparemment il y a une mauvaise communication dans cette nouvelle équipe puisque le patron me rapporte la même salade 10 minutes après. La seule chose qu’il a trouvé à me dire au lieu de s’excuser, c’est « j’ai vérifié la salade et il n’y avait rien dedans, pas d’insecte, même mon chef a regardé » donc d’après lui après avoir mangé les 3/4 de mon assiette j’aurais donc menti et renvoyé mon assiette en cuisine sans aucune raison ?! En sachant, en plus, qu'en ce moment pleins de problèmes sanitaires liés à la nourriture apparaissent.

Pour couronner le tout, en payant l’addition je lui souligne que je n’ai pas apprécié d’être jugée de menteuse et bien sûr, encore une fois, je n’ai pas eu d’excuses, mais une réponse hautaine car d’après lui, nous n’allons pas lui apprendre son métier puisqu’il fait cela depuis 20 ans.

C’est très dommage que le patron ait changé et que ce ne soit plus l’homme très chaleureux qui venait discuter avec ses clients, qui avait un peu d’empathie et une bonne définition du relationnel, mais une personne aussi arrogante et peu commerciale.

Travaillant dans le centre commercial, j'étais la première à recommander ce restaurant aux clients, mais maintenant je vais plutôt conseiller d'aller...

Je ne sais pas pourquoi je m'obtisne à mettre un commentaire car visiblement cet établissement n'en tient pas compte (aucune réponse de leur part sur les avis précédents (positifs comme négatifs), et malheureusement je n'ai regardé les avis qu'après cette fin d'expérience).

Nous avons très bien mangé, nous étions une table de 9, certes avec 4 enfants.

Quelques petites erreurs sur les apéritifs mais rien de bien grave (une bière blanche servie à la place d'une IPA, remarque faite au barman, le verre a aussitôt ete changé ).

Le repas était très bon, même si, nous n'avons pas eut la carafe d'eau demandée ni les sauces avecs les plats, mais la cuisson pour chaque plat était respectée.

Vient le moment de l'addition.

Nous indiquons que les bières commandées (avant 20h, heure de fin d'after work) ne sont pas passées au tarif indiqué dans le menu. Visiblement notre échange s'est déroulé avec une responsable (qui, à lire les commentaires précédents, est déjà connue de façon négative). Je la cite : "je ne suis pas à 5€ près, je vais vous rembourser "(avec les yeux en l'air, d'un air méprisant, et en sous entendant que je nous sommes des menteurs). "c'est de la faute des serveuses". - C'est totalement lunaire d'entendre cette phrase sortir de la bouche d'une responsable.

Chère Madame La Responsable, sur une note de 300 euros, moi non plus je ne suis pas à 5 euros près. Cependant, en tant que client, si une faute a été faite de votre côté, j'estime être en droit de vous en faire part.

Bref, j'espère pour votre établissement, que vous n'êtes que de passage, car d'après les nombreux commentaires que je lis, vous êtes plutôt contre évolutive à l'augmentation...

Je sais pas si je dois parler de la cuisine ou du service mais lorsqu'on m'a apporté les plats dans l'assiette ça n'allait pas que ça soit pour le plat ou le dessert d'ailleurs le plat j'ai demandé une bavette à l'échalote avec de la béarnaise je me retrouve avec une bavette mais sans échalote 😂😂 et 10 fois trop de salade et le dessert j'ai demandé une tarte tatin avec une boule au chocolat et de la chantilly et je me suis retrouvé avec un fiasco total ça ressemblait à rien en plus j'avais bien précisé qu'il fallait séparer la chantilly et la boule au chocolat mais m'a tout mis en pâté sur une assiette et le pire c'est que je demande si il y a un surplus au niveau de la chantilly on me dit non et arrivé à l'addition je paye le surplus de la chantilly 😓 dommage que je n'ai pas eu de remboursement bien que je l'ai précisé. De plus je me suis sentie tout au long de mon séjour presque mis à la porte car je suis arrivé sur les coups de 21h et que j'ai eu le plat avant les boissons 😂 et au niveau du dessert j'avais précisé que ça soit séparé comme ça j'ai le temps de le manger tranquillement on veut me récupérer l'assiette en mode est-ce que vous avez terminé la réponse est non la personne part et revient à 5 minutes après avec l'addition en me disant on va fermer 😂 c'est la troisième fois que je viens on m'a toujours été bien accueilli mais là je sais pas ce qui s'est passé j'ai eu un serveur très agréable et le reste j'ai l'impression qu'il tirait la tête 🤷, malgré tout je vais essayer de revenir pour pas partir sur notre négative car j'ai déjà eu des...