Au Resto Les Filles — Restaurant in Arles

Service catastrophique !! Extrement déçus de notre "repas" dans ce restaurant. Dès notre arrivée nous avons été accueillis par une serveuse pas souriante et vite dépassée par le nombre de commande à prendre (pourtant tout juste 20 personnes)... Arrivés les premiers, nous commandons notre apéritif avec une assiette de cuisses de grenouilles à partager (2 adultes et un enfant) qui était vraiment très bonne, puis dans la foulée le plat à suivre. Nous avons précisé lors de la réservation que nous venions pour 19h car nous devions impérativement être pour 21h aux Beaux de Provence... nous attendons donc notre suite, puis attendons,  puis attendons à 19h40 nous n'avions toujours pas eu notre plat alors que l'entrée n'avait pas fait un plis... nous demandons notre plat à la serveuse (un tartare et un effiloché de porc) car nous avons un timing a tenir et elle nous dit qu'il arrive.... on attends encore bien 10 minutes et nous re-demandons où en est notre plat car entre temps plusieurs tables arrivés après nous et servis avant nous... elle nous répète qu'il arrive... mo  mari étant chef de cuisine depuis plus de 10 ans lui fait la remarque que l'envois des plat et pas tres bien géré et cette dernière ose nous répondre que c'est à cause de notre fille qui mettait du temps à manger. Or ce n'était pas le cas. Face a notre mécontentement la serveuse nous dit que si cela ne nous convient pas elle nous sort l'addition et que nous pouvons partir. Bien sûr, nous la demandons car cela n'est pas du tout professionnel de sa part et cette dernière ose nous facturer les plats que nous n'avons pas eu.... une honte!!! Nous avons finis par payer que ce que nous avons consommés. Nous ne sommes vraiment pas des personnes pénibles, ni de la concurrence, mais face à cette attitude hautaine et méprisante je ne peux me retenir de partager cette désagréable expérience. 1 étoile pour l'entrée qui...

I didn't even get to order anything as I was told that they are "a restaurant and they don't do drinks". All because I didn't want to eat 😂 All happening on their very restaurant like terrace. After I was already moved from a table saying its too big just for my person, which I understand, but the terrace was 90% empty with no reserved signs anywhere. So yes, sorry, this all was very rude and even If I wanted to eat, I surely won't go...

Quand je vois des avis 5 étoiles je me dis il y plus de mangeurs que de connaisseurs et se sont certainement des touristes heureux d être en vacance et positivent dans l extase de se retrouver en farniente totale et se faire service . Franchement à moins que vous apparteniez à cette catégorie un seul conseil FUYEZ ce resto. Un rapport qualité prix catastrophique. Un accueil et service déplorable. Et je ne parle pas de la déco à 3 sous et des chaises récupérées je ne sais où si peu confortable qu il est préférable de s assoir par terre . Enfin suis gentil 2 étoiles mais pas une car comme ils se trompent sciemment dans la note en la gonflant ils vous rembourse avec un œil au coin voyant qu ils ont pas réussi leurs coups sans rien dire . Et j aime à dire qu après mes centaines d avis donnés qui donne de la crédibilité à cet avis c est le premier dont il est si long car j ai jamais vu ça auparavant Ps :si vous commandez un plat au crevettes demandez si le cuisto sait compter après 4 car c est la maximum de crevettes que vous aurez et question frites ou tout autre plats récupérer l huile en trop vous pourrez l utiliser pour faire vos fritures chez vous pour un an...