La boulangerie pâtisserie Roy, place Charles Lepère, est bien trop petite pour le service quotidien qu'exige une boulangerie pâtisserie proposant des produits d'exceptions. Il n'y a rien à redire concernant l'alimentation proposée des boutiques Roy, en effet, les meilleurs produits pains et pâtisseries sont sans nul doute chez Roy à Auxerre. Le problème étant le service, la durée bien trop longue pour une simple baguette (20 minutes d'attente) aucune certitude de trouver ce que vous souhaitez après cette durée à patienter dans la rue, la plupart du temps, il n'y a plus rien, où quasiment, après 10h30 le week-end. Le ravitaillement, si il y a, n'est pas suffisant, à plusieurs reprises vous repartez bredouille, où à la recherche d'une autre boulangerie dans le quartier de la Place des Cordeliers. C'est extrêmement décevant, et navrant, d'être confronté à un service client aussi insatisfaisant que la boulangerie pâtisserie de la Place Charles Lepère. De plus munissez-vous d'espèces si vous souhaitez une baguette où autre, car après 20 minutes de queue, si vous n'avez que votre carte de paiement, ils ne la prendront pas en dessous de 5 euros, donc retour à la case départ, pour le distributeur, et de nouveau la queue, si vous en avez le courage, et si il reste encore quelque chose en boutique, bien entendu. Ce n'est pas gagné. Bref, les produits excellents, mais l'effort pour entreprendre un petit déjeuner à la maison le week-end, peuvent vous faire faire demi-tour en...
   Read moreJe suis revenu dans la région il y a 4 mois maintenant. Je me suis rendu à plusieurs reprises dans cet établissement. Pains croissants pâtisseries excellents. Quand je vois certains commentaires j aimerai être invité chez ces personnes afin d apporter un commentaire. Mon commentaire J'ai été cuisinier restaurateur j ai mes courses à Rungis pendant plus de 10 ans. Le bon produit se paie. Pour avoir connu Frederic Cassel à Fontainebleau qui a organisé les championnats du monde de pâtisserie lui aussi à des critiques et les certains pâtissiers viennent même prendre des photos pour reproduire mais la qualité et le savoir faire n est pas au rdv La maison Roy est une très...
   Read moreAccueil inadmissible. Je suis déjà venue chercher ma commande au mauvais endroit, la commande était Place Charles Lepere et non Rue du Pont, forcément si ce n’est pas précisé. La vendeuse me soutient corps et âmes que c’est toujours précisé au téléphone alors que ça n’a pas été le cas. Évidemment, c’est une parole contre une autre, peu importe. De plus, elle m’indique que des gens désagréables comme moi, il y en a tous les jours. Effectivement, c’est pas étonnant vu comme on est reçu à chaque fois que l’on vient. C’est terminé maintenant, les commandes de gâteaux etc, se feront chez vos concurrents à côté qui sont bien plus sympathiques et...
   Read more