Le Terminus L'Isle sur la Sorgue — Restaurant in Avignon

Une honte pour l’accueil à L’Isle-sur-la-Sorgue.

Nous étions un groupe de 18 personnes, dont des enfants, à la recherche d’un moment de réconfort au chaud, un après-midi glacial. En toute bonne foi, nous entrons au Bar Terminus pour consommer — oui, consommer, comme le fait tout client normalement constitué dans un établissement censé accueillir du public.

À peine la porte franchie, nous avons eu droit à un ton glacial bien plus rude que la température extérieure. La gérante (?) nous interpelle sèchement : « Vous êtes 18, est-ce que vous allez TOUS consommer ? » Désolée de déranger pendant un coup de balai, mais la moindre des politesses aurait été… un minimum de politesse.

L’un de nous ose demander si des chocolats chauds sont servis. Réponse cinglante : « Ben oui, on est un bar. » Ah, pardon, on avait oublié qu’être un bar donnait droit à un service imbibé d’agressivité et à des remarques désobligeantes.

Quand l’une de nous fait remarquer calmement : « Vous êtes bien agréable… », nous n’avons plus eu envie de rester. Nous avons tourné les talons. Tous. Et nous sommes allés ailleurs. Là où les clients sont encore considérés comme des êtres humains, pas comme une gêne.

Un conseil : si l’hospitalité vous pèse, fermez boutique. Ou changez de métier. Il existe des professions sans...

Nous avons découvert Le Terminus à L’Isle-sur-la-Sorgue et avons été ravis de notre expérience. Le restaurant a récemment changé de propriétaires, et cela se sent tout de suite : tout a été repensé, aussi bien dans l’accueil que dans l’assiette.

Les grillades étaient excellentes, avec une cuisson parfaitement maîtrisée et des produits de très bonne qualité. Le service a été irréprochable, chaleureux et attentionné du début à la fin. Nous avons passé un excellent moment et repartons très satisfaits.

Un grand bravo aux nouveaux propriétaires pour cette belle reprise — c’est un vrai tournant pour ce lieu. Nous reviendrons...

Never met someone more rude than that woman. She so rude that seems she's straight out from a movie. The food quality was very poor. Strongly not...