Sapori di Calabria — Restaurant in Avignon

Plus d’une heure d’attente pour 4 pizzas. Au bout de 40 minutes nous demandons ce qui se passe, on nous dit que ça va arriver, il y a juste deux pizzas avant nous . Une heure plus tard, un des serveurs vient nous voir pour nous demander si tout va bien; nous lui partageons notre mécontentement concernant l’attente, celui-ci m’explique qu’ils ont beaucoup de clients et que c’est comme ça et que nous n’avons pas à revenir si nous ne sommes pas contentes. Ensuite un monsieur vient m’alpaguer car j’ose être mécontente et que si je suis parisienne et que je ne sais pas attendre, (quel est le mal d’être parisienne alors qu’en plus je ne le suis même pas ?!) Chez lui c’est comme ça, il me fait alors comprendre que c’est le patron et que tous leurs produits sont frais (le rapport avec une pizza?). Nous n’étions pas les seules à attendre depuis un long moment, les clients d’à côté (notamment choqués du comportement du patron me concernant, sont même allés acheter des empeñadas à côté pour patienter!..) Nous avons au final attendu minimum 1h30 pour avoir nos pizzas mises sous boîte car nous devions aller à un stand up.. aucun geste commercial.. aucune excuse. ET LE PIRE C’EST QUE CE N’ÉTAIT MÊME PAS BON.. alors produits frais.. produits sans goûts surtout, 1h30 pour mettre de la sauce tomate et deux tranches de spianata, tu repasseras. Cher patron viens à la maison (en Ardèche) je te fais une pizza en 15 min et elle est largement meilleure que la tienne et surtout vachement...

We spent two weeks in France and this meal, by far, was the most memorable and was incredibly delicious. We speak limited French so we had the pleasure of having the chef come out to take our order. He recommended the wine (amazing) and guided us on our dinners. They were all fantastic. We ended the meal with his homemade lemoncello, which was perfect. The chef told us at the end of the meal that it was their 2nd night open. I can’t imagine it needing to get any better —...

Arrivée à 20h10. Table de 4. Commande à 20:30: 1 bouteille de rose et 4 pizzas. A 21h, un peu long, car spectacle a 22h à côté, on demande où cela en est. La serveuse revient vers nous pour nous dire, il y a deux pizzas avant vous (21h15) et après c’est à vous, Un des serveurs vient nous voir, on se plaint en disant que c’est long, et que l’on doit partir car nous avons un spectacle. Il nous répond en disant qu’il y a du monde, et que si nous voulons pas revenir et bien ne revenons pas. 21h30, toujours rien. On demande à ce que ce soit à emporter. Le patron vient nous agresser en nous traitant de parisien (le rapport?) , et que l’on fait de la mauvaise pub aux passants. Bien sûr que non, comment en tant que restaurateur on peut agresser ses clients sans même s’excuser du temps d’attente. 1h pour 4 pizzas quand même. Il continue en nous blâmant. Malgré tout: addition: aucune remise, ou geste commercial. Et en plus attente de 15 minutes pour les pizzas à emporter. Le tout aurait été réglé si quelqu’un était venu nous voir pour nous prévenir de l’attente en s’excusant. Alors je ne vous les conseille pas pour le mauvais service et l’incivilité ! Si je pouvais mettre -10 je le ferai. Et c’est pas comme si la nourriture était exceptionnelle ! Fuyez et mangez les empanadas à côté chez Angelo, service et savoir être incroyable. Encore...