Absolu Pain — Restaurant in Béthune

Bonjour, D’habitude je ne m’amuse pas à laisser des avis mais cette fois ci je vais m’exprimer tout de même. J’ai passé une commande pour 36 baguettes (ce qui n’est pas rien) pour un anniversaire surprise. J’avais bien prévenu la personne qui a pris la commande que c’était surprise et que je viendrais chercher la commande le samedi après midi. Jusque là tout allait bien et elle a bien tout noté je l’ai vu de mes propres yeux. Par contre le jour J on m’appel à 12h45 avec un ton agacé en me disant que je ne suis pas venue chercher ma commande de 36 baguettes à 10h comme prévu. De ce fait mon mari qui était à côté de moi a tout entendu et du coup cette dame a bousillé 6 mois de préparation à 7h de l’événement. Quand je suis venue récupérer ma commande j’ai tout de même pris mon courage à deux mains pour dire que la personne qui avait appelé a bousillé la surprise (effectivement tout n’a pas été reporté correctement sur votre 2e carnet de commande) et là on m’a ri au nez. Alors je continuerai à venir chercher mon pain chez vous car vous faites de très bonnes choses mais je ne ferai plus aucune grosse commande surprise chez vous puisque vous n’êtes pas capable de garder une surprise et même si j’ai eu un « on est désolé » on m’a quand même ri au...

On passe commande la veille, avec des sandwichs en formule Quand on arrive, les sandwichs ne sont pas prêts, on nous suggère de repasser plus tard alors que nous avions un impératif d'horaire et qu'ils étaient au courant De nombreuses erreurs dans la commande et un ton condescendant de la part de la vendeuse Elle nous jetait ses produits sur le comptoir en soufflant La sympathie et le sérieux sont des mots inexistants chez eux visiblement Édit : Un sandwich comportait une tranche de jambon noire, ayant une forte odeur !! C'est inadmissible ! Ils ne se sont pas excusés, et ils ont remis notre parole en doute alors que nous étions des clients réguliers. Nous somme bien déçus, et ne recommandons pas du tout leur service ! Si vous ne voulez pas tomber malade, fuyez leur...

Cliente depuis de nombreuses années, j’ai toujours été très satisfaite des gâteaux commandés. Aujourd’hui, je suis une cliente mécontente qui n’a pas eu de réponse au message envoyé et vu sur messenger. Dommage que le choix des gâteaux ait été réduit. Le choix est aussi limité que le nombre de framboises dans le gâteau que j’ai acheté aujourd’hui. J’ai demandé un framboisier carré 10 parts et j’en ai eu un rond qui ressemblait plus à un 8 parts…. Je veux bien comprendre que les matières premières ont subi une hausse, que vous avez d’ailleurs répercuté sur le prix (+0,20cts la part par rapport à 2021), mais cela ne doit pas impacter la qualité de vos services. La photo parle d’elle même concernant les pseudo...