XL PIZZA BRUAY -à emporter ou à livrer — Restaurant in Béthune

Commande passée à 19h en livraison, on m'annonce 1h15/1h30 de livraison, pas de problème, au bout de 2h d'attente je décide d'appeler et on me dit que le livreur arrive jusque là pas de problème je peux comprendre, 21h50 toujours rien (bientôt 3h d'attente) je rappelle en demandant comment ça se passe avec tout se retard, on me dit qu'ils ont appeler à 3 numéro différent (c'était pas du tout mon numéro, juste les anciens locataire de mon logement) et le livreur n'a pas essayer de frapper à la porte, visiblement il est rester sur le trottoir

Bref après ces 3h d'attente je demande si il y a possibilité d'un geste commercial ou une réduction, réponse négative forcément et le pire, même pas un pardon.

En soit les deux pizza étaient bonne (ouais 3h pour deux pizza) mais arrêter la livraison tout les mauvais commentaire concerne principalement la livraison

Donc voilà juste très déçu de la communication et du service, je vais pas dire "à fuir !!!" Mais juste...

Appeler pour commander 2 grandes pizzas raclette ( ça n’existe pas me répond t’on ) mais je vais vous les faires quand même et elles seront livrées dans 30min. Au final avec bien du retard voir arriver 2 minuscules pizzas pour 37e !! j’ai refusée la commande ! C était une 1 ère et une dernière fois. A ce prix ont est censés manger convenablement. Dommage que ma pizzeria habituelle soit en vacances elle fait des produits de qualités 👌 des tailles grandes et pour des tarifs très raisonnables 👌 c est la 1ere fois que je commande de grandes pizzas voir arriver 2 boites minuscules à prix exorbitants ! Je ne renouvellerai pas l’expérience chez XL pizza ! Ils devraient plutôt dire Tarif XL pour taille mini ! ce serait...

Commande passée le 01/03/2023. Pour ce qui est du délai d’attente, il est très rapide. Nous avons attendu que 15 minutes entre le moment où nous avons appelé et le moment où il fallait retirer la commande. Là-dessus, rien à redire, merci beaucoup ! Nous avions commandé 3 box de pennes au saumon, une box de pennes à la bolognaise et une pizza. Pour ce qui est de la pizza, très bien garnie, rien à redire. En revanche les pâtes… Nous avons tous les quatre été très déçu quant à la qualité. Elles étaient beaucoup trop sèches et trop cuites. C’est dommage au prix de 9€ l’unité… Nous réitérons notre commande ultérieurement. En espérant que la qualité des pâtes soit bien meilleure...