Je connais cet établissement depuis des années. Ayant déménagé dans une autre région depuis 5 ans, j'ai décidé, à l'occasion d'un passage sur Saint-Pons-de-Thomieres, de m'arrêter manger dans ce restaurant. L'équipe de direction a changé et la qualité n'est malheureusement plus au rendez-vous !!!
Le service n'est pas du tout à la hauteur ! Les serveuses étaient totalement dépassées !!! Nous avions pourtant réservé pour 13h, sommes arrivés à 12h50, et avons mangé à ...
... 14h15 ! Une des 2 serveuses, apparemment inexpérimentée (du moins je présume) servait les plats à l'unité, les assiettes étant à priori trop "lourdes" 😵💫
Que dire de la patronne, qui "engueule" ses serveuses devant tous les clients, et qui justifie l'attente en nous disant que c'est normal, car ce sont les seuls à être ouverts aujourd'hui !!! (Ça va être de notre faute maintenant ! 🤣)
Enfin, au moment de payer, là encore on se fait pourrir car la patronne n'a plus le bon et ne sait donc pas ce qu'on a commandé ! C'est NOUS qui devons faire la note !!! 🤣🤣🤣
Je finirai tout de même sur une note positive : le chef pour sa cuisine et son intervention à la fin qui a pris le relais auprès de la patronne pour l'addition et nous a offert les cafés pour s'excuser de la situation... Grâce à lui, je mets 2 étoiles sur cinq. Sans son intervention, cela méritait à peine 1 étoile !
Nous ne...
Read moreWonderful! We had never been to St Pons and it was lunchtime when we arrived. We both had the plat du jour and loved it. My dear lady had a picher of red wine and we both had dessert. And only 30 euros! If you are in the Narbonne/Beziers area, have a look at St Pons (need a second visit) and Cafe de France at lunchtime - you will...
Read moreEn pleine journée. Table sale. Invasion de mouches. Bière à peine fraîche. Le jeune serveur revient au bout de 3 minutes pour encaisser. J'ai payé par CB, donc il m'a été infligé une pénalité de 1 €. Bière à 6 €, payée 7 €. A éviter absolument.
À votre réponse :
c'est votre serveur qui au moment du paiement, à refusé le paiement en CB car dépassant pas 12 €. Il m'a dit, donc 1 € de plus sur le prix de votre consommation et j'accepte exceptionnellement par CB. Il a donc édité le ticket à 7 € au lieu de 6 €, comme j'ai toujours payé chez vous pour ce genre de pinte. Puis est revenu après un moment avec son TP pour finaliser...
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