La Petite Plage Loudenvielle — Restaurant in Bagnères-de-Bigorre

À deux pas du lac de Génos-Loudenvielle, le bar restaurant pizzeria "La petite plage" a bien des allures de décontraction, de fête. Gage de qualité ?

Tout d'abord, il faut envoyer un sms pour confirmer la réservation faite par téléphone (nom, nombre de personnes, date). Ne pas compter sur un accusé de réception en retour sauf si vous insistez.

Ce vendredi soir d'août 2021, les serveurs qui courent dans tous les sens (le plancher en bois de la terrasse s'enfonce à chacun de leurs passages), rigolent, se taquinent, chahutent même. Il est 20h20 quand la commande est enregistrée. Il ne sera pas possible de rajouter un simple oeuf sur une des pizzas. Il y a soi-disant "trop de monde". Effectivement, si on tient compte des ventes à emporter. Sur le côté du restaurant, les piles de pizzas défilent !

Le service est rapide mais le verre contient un vin blanc au lieu d'un rouge (Pellehaut Côtes de Gascogne 4€). Aussitôt dit, aussitôt rectifié sauf que le verre revient sale, très sale : 2ème renvoi. Une fois en bouche, surprise : le vin est terriblement chaud. Dommage car dès la fraîcheur tombée de la soirée, il délivrera un goût plutôt honorable !

40 minutes d'attente, la pizza classique (11€), demandée sans champignons et la pizza chorizo, arrivent. Il était temps ! La pâte ni fine ni épaisse est ni bonne, ni mauvaise. Les ingrédients (sauce tomates, jambon, mozza) sont de bonne qualité, tout comme le chorizo, coupé très fin. La sauce pimentée est servie en sachet. Desserts "fait maison" ? La question déstabilise : "oui, vous avez les desserts du jours". Résultat de la gaufre caramel (4€) : insipide, industrielle (tout droit sortie d'un sac plastique). Les glaces non artisanales (2 boules 4€) sont classiques, de qualité acceptable.

Le plus de la soirée : la DJ, dans son coin, fait une programmation efficace, fort bien ciblée pour le lieu et le type de clientèle, ambiance cool et tonique à la fois, avec un volume pas trop élevé qui permet de s'entendre.

La décoration des lieux, dotée de bons moyens, est très sympa (esprit plage/vacances, évidemment) mais pour aller aux toilettes à l'arrière, passage obligé devant les poubelles malodorantes de la plonge, pour un préfabriqué ou il n'y a ni savon ni serviettes. Le responsable suggère de sa propre main, directement au marqueur sur une des portes : de respecter l'endroit ! Du jamais vu !

Dans ce lieu "pseudo branché" ou tout le monde semble se connaître, c'est la fête, même pour le personnel qui semble plus s'éclater que les clients. Le service, désordonné, fait preuve d'un amateurisme évident. Si les serveurs tentent de tout axer sur "l'ambiance", d'être aux petits soins, ils forcent à la consommation et finissent par agacer.

Au final, expérience très étrange... Dans ce milieu, pourquoi une pizzeria avec des prix bas et une qualité basique ? Les touristes ou les autochtones lambda se sentiront-ils à leur place ? En tout cas, pas moi...

Ah what a shame. We were here 2 years ago and apart from the gorgeous location, the food was great, the ambience energetic, the place was full and the service was super. This time around; the menu was paired down (normally a good thing), the food was okay, the service was good but the ambience had changed. The location is second to none, by the river with deck chairs, bean bags, the restaurant (live music at times) but it was lacking the great food and atmosphere from previous years. Unfortunately we were disappointed. A plus point is that dogs are welcome. I’d recommend for a sun downer but sadly...

Expérience décevante, réservation de la table faite en début d'après-midi, arrivée comme prévu à 20h. Malheureusement notre table était déjà donnée à d'autres clients. En attendant notre table nous avons commandé les boissons et menus enfants. Nous avions réservé côté restaurant. Mais nous avons été installés côté rivière sans mise en place de couverts, nous avons dû demander que la table soit nettoyée, la serveuse très sympathique, nous a gentillement amené une carafe d'eau sans verre avec un bac avec des couverts comme à la cantine. Je me suis permise de dire que la façon de mettre les clients dans un coin de la terrasse sans un minimum de préparation n'était pas très accueillante d'autant que nous avions réservé, la personne qui semble être responsable du restaurant, nous a répondu que nous n'avions pas à nous plaindre car l'établissement est une guinguette et que peu de clients ont cette même vue. Ce n'était pas le sujet! Ce que nous attendions était un minimum d'accueil, dès lors que nous avons fait cette réflexion au lieu de chercher une solution et de nous mettre sur une autre table, vous nous avez encore plus ignorés,les enfants ont mangé leur plat et bu leur sirop, nous n'étions toujours pas servis nous avons donc décidé de partir nous n'avions pas dîner mais ni chaud ni froid, nous avons payé 31€, le gérant ne s'est pas inquiété du fait que les enfants n'avait pas mangé leur dessert nous avons payé plein tarif. Ce commentaire permettra peut-être de prendre conscience qu'un client même mécontent reste un client et que si l'on veut en avoir encore et encore il est important de prendre en compte les remontrances sans s'offusquer. Car si on cherche un peu parfois les commentaires ont du sens. Dommage vous avez le cadre mais pas le savoir accueillir et de la remise...