Restaurant Izard Café Central (ICC) — Restaurant in Bagnères-de-Bigorre

Malgré un problème en cuisine une organisation inadmissible nous avons réservé pour 21h15 assis à 22h15 1h a attendre dehors le serveur n’étais même pas au courant de notre table(manque de communication), On est venu se présenter au début (21h12) ils nous ont dit d’attendre. Au bout de 30 minutes ils nous ont clairement oublié… Positionnement des tables plus que à revoir changer 2 fois de places voir 3 pour au final ce retrouver à 10 sur une table de 6, 8 proposé mais en plein passage… super MAIS proposition d’une table plus calme a 23h09. Niveau serveur entre le serveur perdu mais encore on peut le comprendre quand on voit la gentillesse de la serveuse qui nous a accueilli a oui très généreuse à boire des cu-sec en plein service à surtout que l’on est pas encore au service bar tout ça pour brasser de l’air et laisser faire le second serveur. Nous venions à peine de nous installé que ils ont baissé la lumière et monté la musique (ambiance bar donc inconfortable pour un repas) Maintenant que la partie préparation est terminé parlons de la partie restauration(22h20)… Un peu d'amélioration au lieu de 1h d’attente, SEULEMENT 15 minutes après commande pour nous dire que il n’y avait plus de cordon bleu…surtout avec la gentillesse dans la quel elle prend nos suggestions encore beaucoup de bons points ( petit geste quand même avec un petit amuse bouche après 45 minutes d’attente après prise de commande) Servie à 23h20 plat froid Entrecôte plus petite et moins bien cuites que snack de restauration rapides en haut de piste Burger, steak trop cuit mais froid si j’aurai voulu un plat froid j’aurai commander un plat froid… pain secs raclette qui pique rien qui va… sauf ( super bonne salade petit jeu de mot ) Petit résumé Après une réservation a 21h15, nous sommes positionné à 22h15, les premiers plats arrivent à 23h09 les derniers 23h22 et pas de couverts ni sel ni poivre sur table et ni d’eau. Seul et gros point positif au serveur qui a su être là comparer aux autres qui préfère boire. Merci Grace à vous je rentre chez moi avec un mal de ventre et...

Je me suis arrêté dans ce restaurant car j'avais envie d'une entrecôte. On me laisse choisir ma place et pendant 15 à 20 min personne ne vient me voir, j'allais partir quand la fille qui m'a accueilli me demande si j'ai commandé j'avais pas encore eu la carte ni même commandé quelque chose à boire 🤣. Abusé

Ensuite je demande le poid de l'entrecôte la serveuse ne le connaissait pas, même pas elle va se renseigner, du coup j'ai préféré prendre un burger pour pas me faire avoir sur le prix de la viande a 28€ . Je le demande saignant et il était trop cuit pour un saignant mais très bon donc j'en tiens pas rigueur et les frites tres bonnes.

Pour l'ambiance les serveuses se contredisent et sont énervés cela se voit sur leurs visages. Un client ne devrait pas ressentir ça. Ça ne donne pas envie de rester. On voit un réel manque de professionnalisme, d'ailleurs le chef a été obligé de leur demander ce qu'elles faisaient car des plats étaient prêts et personne ne venait les chercher. Je penses qu'une mise au point d'équipe sera à prévoir trop de tension ressenti. C'est dommage car sinon ça avait l'air pas mal.

Je n'ai pas testé les desserts car je ne voulais plus rester déjà à cause des 15 min d'attente avant que l'on vienne à ma table et surtout à cause de cette ambiance pesante. D'habitude je prends un dessert surtout qu'ils prennent les chèques vacances et si on m'avait dit le poids de l'entrecôte j'en aurais pris une et plus que doublé...

L'idée des bulles à l'extérieur est une belle surprise c'est vraiment sympa et original !!! Par contre le son ambiance bar-boîte est extrêmement FORT !!! On ne pouvait plus se parler à table, nous avons demandé de baisser le volume DEUX fois, car à chaque demande le son était remonté quasi aussitôt !! Pour le bonheur de nos voisins de table qui n'avaient pas osés demander... Une heure d'attente pour être servi du 1 er plat, ce qui commence à faire long.... Sans amuse bouche, et alors que nous n'avions Pas pris d'apéritif. La cuisine est simple mais bonne. L'autre point négatif est celui des toilettes, mon dieu qu'elle horreur !!! Il y aurai des travaux de rafraîchissement à faire, mais si ce n'était que ça, ils sont en plis extrêmement repoussants !! Il y a plus d'urine au sol et sur les murs qu'à dans urinoir et pour les toilettes femme il y avait du papier partout au sol dans les 4 coins du WC qui est saund même grand !! De l'urine autour du toilette et du stand au niveau de la chasse d'eau, parfait !!! J'ai été contente de ne voir ça qu'à la fin de mon repas !!!! Habitués à venir au village, nous ne retenterons pas l'expérience, c'est fait, maintenant nous irons chez les concurrents... C'est dommage beaucoup d'avis sont similaires et apparemment rien n'est...