Le QG — Restaurant in Barcelonnette

Une expérience décevante marquée par des pratiques malhonnêtes

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurai fait

Nous avons passé une soirée dans cet établissement, et malheureusement, notre expérience a été gâchée par plusieurs problèmes qui relèvent clairement de malhonnêteté.

Tout d'abord, nous avons constaté que notre addition comprenait une consommation que nous n’avions jamais commandée ni consommée. Après avoir demandé des explications, aucune justification claire ne nous a été donnée. De plus, en demandant les bières les moins chères, nous nous sommes rendu compte qu'on nous avait facturé une gamme plus chère sans nous prévenir. Lorsque nous avons demandé un détail précis de l'addition, le total a mystérieusement baissé, ce qui laisse supposer une tentative de surfacturation.

Enfin, et c'est sans doute l'aspect le plus choquant, nous avons été témoins d'un comportement raciste de la part du gérant. Lors de la diffusion d’un match de football, après un but marqué par un joueur blanc de l’équipe de l’OM, il s’est permis une remarque inacceptable et nous a même demandé de ne pas en parler à l’extérieur.

Un commerce devrait être basé sur l’honnêteté et le respect de la clientèle, ce qui est loin d’être le cas ici. Nous déconseillons fortement cet endroit aux personnes cherchant un service correct et une...

Mon expérience dans ce restaurant a été très décevante. Nous sommes arrivés avec l'intention de savourer une fondue, mais dès le départ, nous avons été déçus. Le seul point positif était la bière, difficile à manquer. Cependant, dès que nous avons commandé nos fondues, nous avons été confrontés à des couverts sales, puis à une perturbation majeure lorsque 30 jeunes sont entrés, obligeant le restaurant à allumer la télévision avec un match de football bruyant, rendant notre expérience encore plus désagréable. Le serveur n'était même pas capable de nous donner le prix de la fondue, qui n'était pas indiqué sur la carte. Quand les fondues sont enfin arrivées, elles étaient insuffisantes pour cinq personnes et semblaient faites avec du gruyère râpé. À 24 euros la fondue, nous nous attendions à une bien meilleure qualité. En partant, nous étions non seulement mécontents mais aussi irrités. Un conseil pour le barman : être aimable est crucial. En résumé, ce restaurant est en voie de faillite avec une telle qualité de service et...

Une expérience déplorable du début à la fin. Dès notre arrivée, nous avons été très mal reçus. L’état des toilettes était lamentable, et quand j’ai demandé qu’on remette du papier toilette, on m’a littéralement envoyé balader. La prise de commande a été un véritable fiasco : il a fallu la répéter trois fois, et malgré cela, seuls 7 plats sur 8 ont été servis. La dernière personne de notre groupe a reçu son repas alors que tout avait déjà été débarrassé, après avoir dû le redemander.

Mention spéciale au jeune serveur qui a su garder son calme face à une équipe aussi incompétente qu’impolie, se plaignant ouvertement d’avoir dormi seulement 30 minutes. Un manque total de professionnalisme et de respect. Je déconseille...