Le Foodies — Restaurant in Bayonne

Bonjour,

Je me permets de vous écrire pour exprimer mon mécontentement concernant une commande récente passée via uber eats, qui a été un véritable fiasco du début à la fin.

Avec ma compagne, nous avions commandé une pizza au Nutella et des bouchées au camembert – rien de compliqué, ni extravagant. Or, non seulement la commande a eu plus de 30 minutes de retard, avec des délais sans cesse repoussés), ce qui jusque là est compréhensible..mais en plus, ce que nous avons reçu n’avait strictement rien à voir avec ce que nous avions commandé.

Nous avons été livrés d’une commande totalement différente, contenant des frites (froides), ainsi qu’un burger (froid aussi) alors que nous suivons un végétarien strict. Autant dire que nous n’avons pas pu consommer ce qui nous a été livré, ce qui est d’autant plus frustrant quand on a payé 16€, une somme conséquente pour un budget étudiant, et qu’on se retrouve sans repas.

Le livreur nous a indiqué qu’il ne pouvait rien faire. Nous avons contacté le restaurant, qui nous a répondu qu’ils étaient débordés et ne pouvaient pas corriger l’erreur. Et enfin, Uber Eats nous renvoie vers les autres intervenants, sans proposer de solution.

Il est hors de question que cette erreur reste sans réponse. Ce n’est ni à nous de subir les conséquences d’un mauvais suivi, ni de payer pour une commande que nous n’avons jamais reçue. À minima, un remboursement intégral est exigé dans les plus brefs délais.

Merci de faire le nécessaire rapidement, car là, franchement, c’est le client qui trinque pendant que tout le monde se...

Le minimum quand on ouvre un commerce c’est d’être commerçant. Nous habitons dans le coin, nous ne reviendrons jamais. Nous nous sommes mis dehors pour manger avec nos chiens et pour ne déranger personne (car les quatre tables de pique-nique étaient vides) Cela n’a pas plut à ce monsieur qui nous a demandé de partir car nos conjoints nous ont rejoins avec des sandwichs d’un collègue restaurateur à proximité. Je conseille à ce restaurant de mettre une affiche sur les tables de pique-nique s’il ne veut pas de nouveau rencontrer ce problème. Le minimum quand un commerçant a un problème c’est de régler la solution dans le calme et non de crier depuis son restaurant qu’on ne peut pas consommer ici.

Je réponds à votre commentaire, venir en discuter avec vous était impossible vu comment vous avez criez depuis votre restaurant de partir et que vous nous avez ignoré nous les femmes. Ensuite nous avons consommé deux menus burgers chez vous sur place donc nous avions tout à fait le droit de rester manger accompagné de qui nous le souhaitions.. Cette note reflète totalement...

Tout simplement BRAVO Je sais pas pourquoi je n'ai jamais noté foodies avant car j'y vais souvent C clairement le meilleur fastfood du BAB le macdo en fasse n'a qu'à bien se tenir le menu worcker a 10,90€,une dingerie il n'est pas sec d'ailleurs la sauces secrète est incroyable (donnez moi la recette !!!) Sur ce menu il y a un rapport calité prix de l'espace leur calzone est incroyable sauf le seul mauvais point de se fastfood les coins ne sont pas assez cuit mais attention sa s'applique que a la calzone sinon les bord sont magnifiques (C pour ça que les pizza ne sont pas prédécoupés) mension spécial au frite qui sont tout bonnement incroyable mais vraiment bravo G mis août 2023 même si j'y vais tout les mois. PS: faites quelque chose pour les glaces soit vous les enlever de la carte soit harceler le producteur je veut les...