Le Kiosque — Restaurant in Beauvais

Je déconseille le côté restauration J'étais venue plusieurs fois l'année dernière sans rencontrer de problème mais j'ai eu droit cette fois-ci à une très mauvaise expérience, qui ne me donne plus envie de revenir. Pour commencer, nous n'avions pas tous la même carte. Nous avions les mêmes plats écrits dessus mais les sauces étaient différentes, car les cartes n'étaient plus à jour mais elles n'avaient pas toutes été modifiées. Ensuite, le serveur nous a pressé pour commander les plats alors qu'une personne à table n'était pas encore arrivée. Il a même demandé de lui envoyer en photo le menu pour gagner du temps, alors que nous n'avions même pas encore commandé les boissons pour les personnes déjà présentes. Le service a été assez long, malgré un restaurant quasiment vide. Au moment où les entrées ont été servies, tout le monde n'avait pas eu les mêmes accompagnements, alors qu'il s'agissait des mêmes entrées. Enfin, on nous a servi des toast moisis. Oui moisis. Nous nous en sommes aperçus avant de croquer dedans et avons eu droit à une "blague" du serveur, nous disant "ah vous l'avez vu ?". Malgré des excuses à plusieurs reprises de la part du serveur, aucun geste commercial au moment de payer l'addition... Au niveau des plats, les frites et la viande rouge étaient bonnes, par contre une des convives a eu droit à une andouillette pas assez cuite et d'autres personnes qui avaient commandé du poisson ont eu l'impression que c'était du surgelé en voyant la quantité d'eau qu'il rendait Je suis vraiment déçue, c'était un des rares restaurants à Beauvais avec une belle salle de restauration et de taille raisonnable permettant de rester au calme quand on...

J’ai décidé de me rendre au kiosque ,un matin en attendant tranquillement mon train . Je me dirige tranquillement en terrasse, une terrasse décorée avec goût, palmiers et plantes exotiques sur un air de vacance.

Il y’a une maman assise avec sa fille , la dame avait l’air contrarié ,impatiente dans l’attente d’un serveur, faute de serveur ,elle décide de partir bien évidemment toute fâché car aucun serveur dans les parages.

Je décide d’attendre que l’on vient prendre ma commande , et là un serveur ou le gérant sort en cherchant la dame d’un air étonné , et vient à ma rencontre .

En attendant la commande deux dames âgées accompagnées de leurs petits enfants viennent s’asseoir juste en face de moi , elles aussi choquées et énervées car encore une fois aucun serveur à leur rencontre et s’ensuit une nouvelle fois un départ de toutes la familles ,en partant une des deux dames s’adresse à moi en me disant « c’est vraiment un manque de respect »

A ce moment là je me dit mais c’est quoi ce délire et ce service ?! J’étais vraiment gêné sur le coup , je cherche à comprendre cette situation et je vois à travers les vitres de l’intérieur du restaurant un homme entrain de passer tranquillement le balais pendant que des clients mécontents s’en allaient.

Quelques minutes après m’avoir servie, une famille de type espagnole prend place ,au bout de 5 min d’attente ,rebelote, l’histoire qui se répète, un départ de toute la famille.

Je ne sais pas ce qui s’est passé ce jour là , mais c’était un réel fiasco ,c’est la première fois de ma vie que je voyais cela .

Je voulais vous faire part de cette situation gênante et énervante car c’est...

We travel to this area at least every month. And always pop into this bar. Being within the hospitality industry myself, it’s very difficult to tick every box in societies checklist, however this bar doesn’t go far from doing just that.

Quick drinks. Warming welcome. And the staff are fantastic. Helpful. Robin was 10/10 and an asset to the company. If he ever needs a job in the UK, I’ll happily put him onto my payroll.

Great experience. Great night....