La Pizza de Nico, pizza & pasta — Restaurant in Belfort

Arrivée vers 20h, pas de distinction entre les gens sur place, les ventes à emporter, les livreurs...un peu le bazar...assis à la table que nous avions réservés après environ 10 minutes de queue, la commande est prise assez vite.par contre 55 minutes pour 2 pizzas adultes, 1 enfant et 1 assiette de pâtes.....c'est pas de la grande cuisine, mais ça correspond à ce qu'on vient chercher.le personnel est agréable mais pas très speed au vu du rush.... l'organisation paraît brouillon, tantôt en salle, tantôt en fabrication....et quand on ne connait pas le concept, on doit comprendre qu'il faut installer ses couverts ( les verres étaient déjà mis parce que notre table était réservée).le pichet d'eau n'est jamais arrivé...mon fils a été le chercher.si c'est comme le reste en autonomie, il faut le dire.dommage, d'installer et de débarrasser sa table....on pensait aller au restaurant pas au fast food. Beaucoup d'uber et autres livreurs.... à qui ont a l'air de donner une priorité selon des créneaux visiblement, mais qui décalent le service en salle. Certaines poubelles débordent, un des employés a bourré des bouteilles dedans, puis après avoir essuié ses mains dans son tablier, est aller remplir et servir un pichet.... Nos 4 boissons apportées blotties contre les aisselles de la serveuse...sans plateau. C'est des petites choses pas très hygiéniques.... Je n'ai pas visité les toilettes mais ma fille à dit qu'il y avait de l'urine plein la lunette, parterre et en est revenue avec du papier collé sous sa chaussure🤢 Cookie du menu enfant servi réfrigéré....il est donc froid et pas vraiment bon au goût. La note annonce 4 repas, 53€ sans détails...bizarre....on ne peut donc pas contrôler sa note ? Est on tombé sur un jour chargé, samedi 20h, oui, c'est possible, mais quand même c'était trop long. Désenfumage à revoir, vous ressortirez parfum pizza! Dommage, on voulait manger sans traîner, 1h35 passée dans un endroit où c'est type macdo, ça n'est pas efficace. Peut être juste pour les livraisons..mais nous ne sommes pas sur place, donc ne pouvons pas le confirmer. Nous avons testés, nous ne reviendrons pas, et ne conseillerons...

Je commence par le positif : pizza franchement pas mauvaise. Service plutôt rapide.

Le négatif :

Taille des pizzas minuscule pour le tarif demandé. C'est carrément grotesque d'avoir le culot de proposer ça. J'ai déjà vu des pizzas bambino plus grandes que celle qu'on m'a servi (qui était censée être une pizza normale). Puis alors prédécouper les parts de pizza, je ne sais pas qui a eu cette idée mais c'est pas bon mais alors pas du tout.

À la commande, un hybride entre cafétéria et restaurant (mais on est beaucoup plus proche d'une cafétéria que d'un restaurant), encore une bonne blague : vous commandez à peine la pizza qu'on vous demande direct si vous allez prendre un dessert et un café (on est entré dans l'établissement depuis 1 minute 30, on passe vite il y a très peu de monde). Si vous osez dire que vous allez attendre la fin du plat principal avant de prendre un dessert (comme dans tout bon "restaurant"), on vous rétorque que c'est à vos risques et périls si jamais il n'y en a plus (pour l'anecdote, il y en avait autant à mon arrivée qu'à mon départ, peut-être un signe).

L'état absolument déplorable de la chaise haute bébé. Obligé d'aller aux toilettes pour mouiller des serviettes papier et nettoyer la chaise.

Les toilettes, à l'entrée, énorme pancarte "merci de garder l'endroit propre". A-t-il déjà été propre hormis à l'ouverture du restaurant ? La poubelle des toilettes qui déborde de déchets.

Je vous passe les détails sur la couleur de la cuvette des toilettes (c'était mon jour de chance : elle était levée, je n'ai pas eu à toucher). Le duo Spontex et Vigor doit être persona non grata.

Après avoir écrit tout ça, ça réveille mon traumatisme profond, ma deuxième étoile me semble très généreuse.

Prochaine fois, je prends les pizzas dans la boulangerie à côté et je mange...

Une expérience inoubliable grâce à Neilya ! 🌟

Si vous cherchez un moment de convivialité et un service impeccable, ne cherchez pas plus loin que La Pizza de Nico à Danjoutin ! Mais ce qui rend l'expérience encore plus spéciale, c'est l'accueil chaleureux et l'énergie débordante de Neilya. Dès notre arrivée, elle nous a accueillis avec un sourire rayonnant, prête à répondre à toutes nos questions avec une bienveillance qui donne tout de suite le ton.

Son professionnalisme se mêle à une touche personnelle qui rend chaque moment unique. Elle connaît le menu sur le bout des doigts et n'hésite pas à donner des recommandations selon vos envies du moment – une vraie experte de la pizza, mais aussi des petites attentions qui font toute la différence (le détail des sauces maison ou des ingrédients locaux, c'est son truc !).

Mais ce qui nous a vraiment marqué, c’est sa capacité à créer une atmosphère chaleureuse, comme si on faisait partie de la famille. En plus, elle a su gérer les petites demandes avec un sourire, même en période de grande affluence, ce qui prouve son professionnalisme et sa bonne humeur contagieuse.

Neilya a vraiment transformé un simple dîner en une expérience mémorable, et c’est pour elle qu’on reviendra avec plaisir. Si vous êtes de passage à La Pizza de Nico, demandez-la, vous ne serez pas déçus !

Merci encore à Neilya pour ce service exceptionnel. À...