The most terrible and disappoint visit to this McDonald's every time i decided to use its drive through. The managers does not know their job thats a fact. I want tell the fact that drive through is to get order fast (within 90 seconds all atound the world) but no never in this McDonald's drive through. I wonder what area manager is doing? What head office is doing?? Really such a shame, that for placing order of a single happy meal i waited more than 15 minutes, the girl at the window does not deemed to greet us. She open the window after 15 minutes and ask for the order number 😅 like seriously guys? if the order is not ready, park the car Or if you cant handle drive through please close it permanently but please stop wasting...
Read moreBonjour en ce dimanche 11 décembre. CB 19 que nous étions, une arrivée a 20h12 commande effectuée a la borne 20h41. (Trois bornes ouvertes sur 6) Très malin en temps de rush.
Le dénommé Manager ce soir là a été infâme. Nous avons commandé 2 menus signature avec chausettes. Un burger sur deux avec un poil. (Ce manager a rétorqué : "mais votre burger il a été mangé de moitié la..." Je ne savais pas qu'on pouvait aisément calculer ou pouvait se trouver un poil dans mon burger.
(J'ai appris une chose ce soir la)
Les frites froides... les sourires inexistants... le jugement par contre ainsi que les regards plus que désagréables sur nos personnes étaient bien la eux.
Mention spéciale a la restauration en fast food grace a ce manager même si vous attendez 30 minutes... "On se fera rien"
C'est sur que entre discuter avec son collègue manager et rire aux éclats est bien le but de ne rien faire.
Lorsque mon amie a demandé un geste commercial pour une attente anormale de plus de 20 minutes... nous avons assisté au numéro de l'Autruche ! En direct au Mcdo de Chalzeul. (Ps : j'attend toujours mon ticket, un jour peut être j'ai l'espoir de le retrouver)
Le pire était quand même : "Bah vous connaissez le problème ? Venez postuler."
Drôle d'invitation a un CDI chez McDo... (Mon regret est de pas avoir pris en photo mon burger avec son poil présent au milieu du burger)
Équipiers sortant regardant acec insitance notre table. (Oui elle est bien sale cette table vous ne rêvez pas. Ceci dit ça semble le cas de toutes les tables.)
Nous avons laissé un petit mot chaleureux tout de même. ❤️
Manager brun/blond nous nous reverrons... plus ! Vous avez rompu mon amour pour le Mcdo.
Ps : j'attend mon ticket, mon geste commercial, des excuses, et un...
Read morePas le choix de mettre une etoile mais il ne la mérite même pas. Alors après les nombreux oublis sur diverses commandes, et l'attente interminable même avec peu de monde, nous revenons ce jour le 24 aout à 17h au drive en espérant que cela à évoluer. On attend plu de 10 min, pas une seule voiture au drive, et une dizaine de personnes a tout casser dans le resto...nous en étions a nous demander si celui ci était ouvert, mais madame ne s'excuse pas, sa annonçait deja la couleur sur le respect de cette personne...,mais en plus se permet de nous agressés car dans notre vehicule nous avons fait remarquer que ce n'était pas normal pour un fast food . je lui rappel que je ne travaille pas a mc Donald et qu'il fallait éviter d'agresser les clients si elle avait des soucis de cadence nous n'y sommes pour rien nous, la politesse aurrait été de nous le dire, puisque les gens travaillent eux aussi, et qu'en allant au fast food on s'attend a une rapidité de service d'ou le nom d'ailleurs, peut être ne comprend t'elle pas l'anglais ...madame n'es pas au courant apparemment elle seule travaille mais le plus beau reste a venir elle refuse notre commande en plus . Le personnel de cette établissement ruine son image malheureusement nous sommes donc parti à valentin ou la nous avons été très bien accueilli. Incroyable nous ne risquons pas de remettre les pieds la bas lenteur et impolitesse, oubli dans la commande quasi a chaque fois. Il serait peut être temps de prendre du personnel competent prenez exemple sur valentin ou château farine eux savent...
Read more