Domino's Pizza Les Lilas — Restaurant in Bobigny

HONTEUX !! SERVICE CLIENT MÉDIOCRE !!!

Une erreur est réalisée sur ma commande (4 fromages au lieux de 5 fromages). Je reviens donc avec la Pizza concernée pour demander qu’on me la change contre ma commande initiale.

Je suis accueilli par un certain Ahmed, qui remet d’abord en doute ma parole. Après plusieurs minutes de discussions, il accepte de préparer la pizza 5 fromages prévue initialement.

10 minutes plus tard, ce même Ahmed m’informe qu’il n’y a plus les ingrédients pour la 5 fromages. Je commande donc une autre pizza et patiente encore.

10 minutes plus tard, ce même Ahmed vient m’informer qu’ils ferment alors qu’il n’est même pas 22h !!! De plus, il m’annonce la nouvelle avec un sourire provocateur et irrespectueux ! Fier de sa connerie de m’avoir fait perdre 30min.

Il me rembourse et je repars avec la pizza erreur de commande qui est froide à cause de l’attente.

Encore une fois ce même préparateur me suis dans la rue pour récupérer la pizza froide !! Même pas une once d’intelligence situationnelle pour faire preuve d’un geste commercial.

Je n’attends rien de particulier mais je tiens juste à vous faire remonter ce fait qui est vraiment honteux pour que vous en ayez connaissance !!

Dominos c’était déjà pas fou mais grave à Ahmed...

as an American very far from home, dominos pizza of les Lila made me feel right back at home. I literally ate there 3 nights in a row because it was the only place where I could order something that made sense to me. I don't think the French eat anything for breakfast that's not bread based, so I ate pizza...

Commande en livraison passée à 18h10 et reçue à 19h45. Le pauvre jeune livreur répond lui même au téléphone, fait lui même les pizzas avant d'aller les livrer tout seul. Évidemment, ma pizza était froide. Mais sachant qu'il était le seul livreur (apparemment à cause des émeutes et donc de la restriction des transports ce que je peux comprendre sans problème), le responsable que j'ai eu au téléphone m'a "gentiment" proposé un dédommagement de... 15% pour la future commande d'une seule pizza !! Imaginez 15% du prix d'une pizza... bref, je comprends les difficultés mais cette remise relève de la plaisanterie d'une grossièreté sans nom. Je retournerai au...