Mr Beef Bagnolet — Restaurant in Bobigny

Si vous cherchez un endroit où savourer une entrecôte accompagnée de frites maison à un excellent rapport qualité-prix, cette adresse est faite pour vous. Le cadre rustique, agrémenté d’un mobilier en bois, confère une ambiance chaleureuse où l’on se sent rapidement à l’aise. Le personnel est accueillant ce qui contribue à une expérience agréable.

Toutefois, une ombre est venue ternir notre repas. Ayant choisi des entrecôtes accompagnées de sauces au poivre et normande, il nous a été impossible de les distinguer visuellement. Bien que la sauce normande contienne des champignons, elle avait la même texture et la même couleur marron que la sauce au poivre. Or, une sauce normande, à base de crème, devrait normalement avoir une teinte blanchâtre. Lorsque nous avons signalé ce détail, il nous a été répondu, malgré notre insistance, que "c'était comme ça". Ce manque de considération pour une remarque constructive est regrettable.

Par ailleurs, les tenders manquaient de saveur. La chapelure, ainsi que la texture de la viande, n’étaient pas à la hauteur, rendant ce plat décevant. Un ajustement de ce côté serait souhaitable pour améliorer l’ensemble des propositions culinaires.

En somme, une adresse prometteuse, mais avec quelques points à corriger pour pleinement satisfaire...

Restaurant très bien tenu, les plats sont très bons et assez variés, seul bémol, une fois ma cb a été créditée 2 fois de suite, il a fallu être insistants et justifier que l'erreur venait bien de leur terminal cb et l'employé qui avait encaissé 2 fois par erreur, n'a pas jugé important de faire remonter l'incident à sa hiérarchie ni même à ses collègues, alors qu'il lui a conseillé de revenir le lendemain (il quittait son service) pour un remboursement, je précise que c'est arrivé à mon fils de 23 ans qui a l'habitude de commander très, régulièrement chez eux, au moins 5 fois par semaine garantie. Bref, les jours suivants personne n'a voulu faire quoi que ce soit pour régler ce problème, l'employé concerné n'était pas de service aux différents moments où mon fils s'y rendait, après 1 bonne semaine de forcing, et oui heureusement qu'on habite pas très loin, cette affaire s'est enfin réglée et sans aucun geste commercial Pas très professionnel, ni commercial de leur part, du coup, moi personnellement je ne commande plus chez eux, et n'y mangerait plus, ça m'a vraiment déçu, même si c'est très bon Ils n'ont même pas pris en compte notre fidélité, pour un montant ne dépassant pas les 10,50cts d'euros, je trouve ça dommageable pour un restaurant avec une aussi...

Objet : Comportement inacceptable d’un employé

Bonjour,

Je vous écris en tant que résident du quartier, habitant en face de votre établissement depuis trois ans.

Aujourd’hui, j’ai été très choqué par l’attitude d’un de vos employés. Il était dehors en train de parler au téléphone, et pendant que je traversais la rue, je me suis arrêté au feu rouge. J’ai simplement regardé en direction de votre restaurant, et il m’a interpellé de façon agressive en me demandant pourquoi je le regardais. J’ai répondu calmement que je regardais juste Mr. Beef, pas lui. Mais il s’est mis à me parler très mal, avec agressivité et énervement. Quand je lui ai dit que j’habite ici, il a répondu « je m’en fous ».

Je ne comprends pas pourquoi il s’est comporté de cette manière, mais cela m’a mis très mal à l’aise. J’espère que vous pourrez en parler avec lui, car ce genre d’attitude donne une mauvaise image de votre établissement. Je ne sais pas comment il s’appelle il a porté un peu longue cheveux sur sa tête. Merci beaucoup pour...