Bistro Regent Grill — Restaurant in Bordeaux

Cliente depuis plusieurs années ainsi que ma famille nous regrettons la mauvaise ambiance depuis peu : par exemple on nous demande à chaque venue quel est l’âge de ma fille avec insistance ( qui a 10 ans )et on nous précise bien que ce n’est que jusqu’à 10 ans alors que nous venons au minimum une fois par semaine , en dernières dates : samedi 12 juillet : les jeunes serveuses ont demandé 3x à mon beau père (75 ans) si il était sur de la cuisson de sa viande , on nous a bien précisé que tout ce qui serait commandé serait en supplément : sauce … sur consignes de la nouvelle responsable . Un moment désagréable mais pas autant que la dernière venue jeudi 17 /07 avec un accueil d’Edwig qui a l’habitude de nous voir et qui est toujours très sympathique : elle nous a proposé une table et est arrivé dans un élan la nouvelle responsable qui lui a coupé la parole en venant nous proposer une table à son tour , même pression de la part des serveuses pour consommer une boisson et une responsable qui s’est permis de hurler et critiquer sur ses serveurs et notamment sur Edwig pendant tout notre repas ! Elle a vu mon mécontentement et n’a apparemment pas aimé ma réponse puisqu’elle n’a pas répondu quand je lui ai dire au revoir ! un comportement inacceptable devant des clients ! Peut être que le responsable a des choses à reprocher à ses serveurs mais cela se fait en privé à la fin du service elle s’est imposée à plusieurs reprises en coupant la parole aux serveurs a même repris un client qui saluait un ami à la table derrière nous ! Il nous faudra demander la permission pour se lever de table ! C’est un long pavé mis ici mais en tant que cliente fidèle et cliente tout court nous venons pour passer un agréable moment ou simplement une pause le midi si c’est pour entendre crier et voir un vrai cirque non merci nous passerons désormais notre chemin . Bon courage a l’équipe qui devra travailler sans ces...

ALORS ALORS, nous sommes venus en décembre, j'ai laissé le commentaire qui suit mais il a disparu... JE LE REMET : DONC, l'accueil téléphonique n'est pas ouf (je suis tombé sur une dame)... Le choix des plats est réduit à l'essentiel et il y a qu'UN seul choix de bière... Les tables sont trop petites par rapport à tous les plats qui sont amenés et les couteaux NE coupent PAS !! La moindre des choses avec des pièces de viande, c'est de fournir de bons couteaux à dents ou à steaks... À 20h30, ils n'y avait plus de pains disponibles, on a dû attendre + de 20 minutes pour en avoir sachant que nos plats étaient déjà servis... Quand à la viande, le GOÛT est bon ainsi que leur sauce MAIS ou il faut changer de fournisseur ou il faut apprendre à dénerver les viandes notamment le magret !!! Pour le dessert, les profiteroles sont à FUIR !! Elles font leur effet quand elles sont servies mais elles ne sont pas bonnes notamment la GLACE !! On dirait une glace à l'italienne à base d'eau à la vanille SANS goût...vraiment pas bon... La seule chose sympa, la musique car même notre serveuse n'était pas top top.... On m'avait suggéré d'aller au Bistrot Régent d'Eysines mais j'ai pris au plus près...je le regrette..

POUR FAIRE "GENRE" ILS VOUS PROPOSENT DE LES CONTACTER POUR SOIT DISANT EN PARLER MAIS ILS NE FONT RIEN !!!!!!!!! LA PREUVE, EN JANVIER : J'ai écrit un avis en décembre, vous n'avez demandé de vous contacter sur votre page Facebook (L'AVIS A DISPARU EN COURS DE ROUTE COMME VOTRE CONSCIENCE PROFESSIONNELLE), ce que j'ai fait et depuis, le vide intersidéral !!! Ça assez représentatif de votre...

For a local bistro, this was excellent. Not gourmet or flashy, but very good, family-style meals at reasonable prices. The service was great, within the food style offered, there was a great selection of options, the wine I tried went very well with the meal. The only complaint is that the fries were a little limp, but perhaps that is a local style preference? The Café Gourmand was a lovely dessert option if you have trouble choosing just one item. Would definitely recommend for a...