Une expérience franchement déplorable dans ce café de la place Gambetta. Heureusement que je n’y étais que pour un week-end, car cet établissement est à fuir ! Dès l’arrivée, personne pour vous accueillir, on a dû s’installer seuls après avoir attendu un bon moment. L’organisation laisse clairement à désirer.
Le serveur le plus âgé de l’équipe est d’une impolitesse rare : non seulement il nous a ignorés à plusieurs reprises en passant devant notre table, mais j’étais presque soulagé qu’il ne s’occupe pas de nous, vu son attitude déplaisante. Et le comble : la personne avec qui je prenais le café a eu le malheur de déplacer légèrement sa chaise pour se tourner vers la rue et profiter de la vue. Aussitôt, ce même serveur est intervenu, sèchement, en disant que cela “gênait le passage”. Le ton était tout aussi désagréable que son comportement.
Après 15 minutes d’attente, un jeune serveur est enfin venu prendre notre commande. J’ai demandé un café latte sans mousse. Et là, surprise : on m’apporte un latte avec de la mousse. Je fais gentiment remarquer l’erreur à la serveuse, et sa réponse est sidérante : “On a fait ce qu’on a pu 😂”. Sérieusement ? J’ai failli lui rétorquer : “Vous n’aviez qu’à empêcher la mousse de tomber dans la tasse !”
Comment peut-on faire preuve d’un tel manque de professionnalisme et d’amabilité ? Je me suis contenté de mettre la mousse dans le cendrier, car visiblement, personne ne semblait concerné par la qualité du service.
En bref, je déconseille fortement cet endroit. J’espère sincèrement que vous aurez une expérience moins déplorable que la mienne si vous décidez d’y aller, mais personnellement, je ne le recommande absolument pas. Heureusement, il y a bien d’autres établissements bien plus agréables à Bordeaux. Celui-ci...
Read moreJe ne laisse jamais de commentaire mais là j’étais obligée. Suite à des problèmes de santé je n’ai pas le droit de consommer du lait de vache, je demande gentiment au serveur de me servir un café latte au lait d’avoine si possible. Ayant bien connaissance de mes problèmes de santé, celui-ci se permet de me rire au nez, de se moquer de la nouvelle génération qui ne boit que du lait végétal et je cite « il n’y a pas de ça chez moi » « tu n’auras qu’à vomir sur ton frère ». Il me fait comprendre qu’il me servira bien un café au lait d’avoine
Suite à cela il revient avec mon café, évidemment au lait de VACHE, je lui demande quel lait a-il mit dedans, il se permet de BOIRE DANS MA TASSE et de la reposer devant moi. Tout ça bien sûr en me méprisant et me parlant comme si j’étais une petite chieuse de service.
Il m’a ramené un café au lait d’amande (ce que je n’ai pas demandé mais bref) après maintes demandes, très mal exécuté d’ailleurs, voir imbuvable.
Résumé : Il s’est permit de me crier dessus devant tous les clients, de boire dans ma tasse pour se foutre de moi ouvertement. Si c’était de l’humour alors c’était absolument pas drôle, parce que boire dans un verre d’un client c’est inadmissible et visiblement il était le seul à s’en amuser.
Je me permet ce commentaire car boire du lait de vache pour moi est très dangereux et peut me faire finir aux urgences, heureusement que j’ai senti mon café avant de le boire.
Fuyez, vous serez très mal reçu, je ne suis pas la seule à le dire, je ne comprend pas pourquoi c’est encore ouvert...
Read moreThe server was really rude to my husband (who is French) because we asked not be sat at the bench outside with our toddler (almost 3) because there wasn’t enough room for us. The server criticized my husband for his weight (he’s 6 foot & 300 lbs) and told him he needs a table for 6 people. Mind you the restaurant was empty so we weren’t being unreasonable. We live in Caen in Normandy and we’ve never had any issues with needing a table for 4 people in our family of 3....
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