Sushi Shop Bordeaux Caudéran — Restaurant in Bordeaux

Commande sur le site suchi shop d'une box "à composer" avec 2 suchis saumon Teryaki et 2 suchis saumon Tsukudani, or ce sont des sushis saumon simple livrés ! Visiblement à la lecture des avis , ce n'est pas la première fois que ce sushi shop de bordeaux Cauderan fait cette erreur. De plus, impossible de joindre le suchi shop de Bordeaux Cauderan pour signaler l'erreur. En appelant le numéro "surtaxé ", et en donnant mon code postale (de Mérignac) , j'ai été naturellement orienté vers le suchi shop de Merignac. J'ai recommencé et tapé le code postale de Bordeaux. Une liste de suchi shop est énoncée mais à aucun moment le suchi shop de Bordeaux Caudéran. Puis, j'ai trouvé sur le site de sushi shop, un numéro "non surtaxé " ( bien caché !) . En donnant mon numéro de commande, je pensais enfin tombé sur le bon suchi shop. Et bien non, je suis tombé sur un suchi shop qui ne pouvait rien faire, mais ma donné le numéro direct du suchishop de Bordeaux Caudéran qui n'a jamais répondu. Donc, erreur sur les produits livrés et aussi des California qui ne se "tenaient" pas (difficile à manger avec des baguettes). De plus un site internet, ou non seulement la liste des suchi shop n'est pas à jour mais où tout est fait pour que l'on arrive pas à joindre directement le suchi shop concerné. Il serait judicieux de pouvoir choisir pour la préparation d'une livraison, le suchi shop. C'est la dernière fois que j'utilise le site pour une livraison. Point positif , la livraison en elle elle-même avec un livreur sympa. Autre point positif , une somme créditée sur mon compte par le service client...

Worst sushi experience! The order was missing a few substantial items and it was impossible to get hold of the shop on the phone...out of pocket by 30 euros, the rice was over cooked the sashimi (that we did not order tasted like cardboard) I used to be regular customer of sushi shop in other cities but yeah do NOT try this one! They not only do not meet expectations they also don’t care about their customer...

Bonjour, je n'ai pas pour habitude de laisser de mauvais avis, mais je vous ai laissé votre chance 3 fois avant de le faire. 4 commandes passées chez vous, 1 seulement est arrivée à l'heure, la 1ère. Les 3 suivantes : 15 min, 40 min et 55 min de retard. Etant donné que je commande pour mon heure de débauche avant de repartir chez moi, c'est un vrai désagrément d'attendre des plombes dans ma voiture que votre livreur daigne arriver et me livrer (sans aucune excuse). Je veux bien croire que vous fabriquez à la commande, etc... mais dans tous les autres Sushishop chez qui j'ai commandé, ce n'est jamais arrivé (Mérignac et Chartrons). Comme je vous l'ai dit par téléphone, c'était la dernière fois que je commandais chez vous, et c'est bien dommage, car je n'avais pas de reproche à faire à votre cuisine. En espérant que vous arriverez à trouver une solution durable... Et une remarque à faire remonter à qui de droit "Il est inadmissible de faire payer une communication téléphonique à ses clients quand on est pas capable de transférer correctement un appel à la boutique demandée ! A CHAQUE fois, quand on veut joindre Caudéran on est transféré à Chartrons qui est obligée de nous donner un autre numéro (non...