Brasserie La Comédie — Restaurant in Bourg-en-Bresse

Very dissatisfied, gone down from 5 stars to 2 star review. Before the food, the service and atmosphere was great so what has happened. We reserved a table for 12h30, we were seated inside served our drinks and the forgotten for 30 minutes. The kitchen was hectic and as a chef I noticed alot of bad practices like food handling issues and eating with fingers. We had our order taken but only for our shared starter which arrived but was missing elements. Another long wait and then we could order our main courses. It was not worth waiting for, cold chips and over cooked dry chicken. I think they thought we were tourists as we were speaking English but it was for our invited guests as we are local. I didnt recognise any of the staff so I don't know if it's been recently changed management. ...

Unforgettable experience! We were about to sit for a quick desert with my 4 year old daughter but my child wanted to use toilet urgently. So, we went straight for the restroom, whereby the blonde manager lady literally blocked the entrance and refused us entry yelling it is only for customers. When I tried to explain we are customers, she still refused my crying kid to use the bathroom. Never have I been subjected to such humiliation in my life. Needless to say, we had to run to the side of the street to another café. Avoid this place at all cost like a plague! Would not spend a dime in there even if it had 5 michellen stars. Main ingredient of any business is decency and the management...

ATTENTION INTOXICATION!!! Nous sommes aller manger avec mon conjoint ce samedi soir au café comédie. J’ai pris un tartare de bœuf qui m’a rendu malade toute la nuit. J’ai eu une grosse intoxication alimentaire qui fut confirmée par la suite par l’avis d’un médecin. Mon conjoint a appeller le restaurant le lendemain matin après mon intoxication. Un serveur a répondu et nous avons demander à avoir la directrice de l’établissement qui n’était pas présente mais mise au courant de la situation. Elle n’a même pas pris le temps de m’appeler pour savoir si mon état c’était améliorer en sachant que j’étais toujours malade le lendemain de l’intoxication. Nous avons donc eu rendez vous avec elle le surlendemain et elle s’est pratiquement complètement dédouanée de ce qui m’était arrivée en me disant que ce n’était pas possible que ce soit de la faute de ces employer et que peut être j’avais dû manger quelque chose chez moi qui m’a rendu malade. Je précise que nous avons manger exactement la même choses mon conjoint, mes parents et moi à notre domicile et que aucun d’eux n’à été malade. Madame nous a reçu sans son masque en pleine période de COVID (alors que nous avions les notre.) et les serveurs n’avais pas non plus les leurs quand ils rentrait dans le restaurant ils les avaient que pour servir les clients en terrasses. Quand nous lui avons demander pourquoi elle ne m’avais pas contactez ne serait ce que pour savoir si j’aller mieux elle m’a répondu que elle était en famille et que pour elle c’était plus important que ces clients. Je vais abréger car les absurdités de ces paroles sont nombreuses. En tout cas je vous déconseille fortement cette...