WOK ANNA | Buffet asiatique à volonté — Restaurant in Bourg-en-Bresse

Bonjour, ce restaurant est moyennement qualitatif en terme de choix de nourriture, les fruits de mer sont surgelés donc pour le prix ça reste assez moyen. (Noix de saint jacques encore gelées quand j'ai voulu en prendre pour un wok) Concernant le respect de la clientèle ce n'est pas trop ça la dame qui gère la caisse s'est permise de vérifier pendant 5min en regardant de travers ma nièce pour vérifier si elle avait bien moins de 3 ans alors qu'elle a 2 ans et demi.. qu'elle est venu avec son petit jouet et son innocence. La dame de la caisse s'est permise de vérifier la carte d'identité de l'enfant ce qui est interdit tout ça pour 10 euros ( prix du repas d'un enfant de + de 3 ans jusque 10 ans alors que je le rappelle l'enfant avait 2ans.. ). Tout ça est honteux de mon avis la clientèle qui mérite le respect se décide à la tête chez eux et je vous laisse méditer sur pourquoi un tel comportement ça semble très simple à deviner ... Bref le respect semble mort. Seul la police est habilitée à vérifier l'identité de quelqu'un vous êtes hors la loi mes chers. Et vos prix qui augmentent c'est bien mais la qualité quand à elle semble régresser. Et où avez vous appris vos bonnes manières ? Je mets 2 étoiles pour remercier vos aimables employés qui ont bien du courage je crois PS : m'a déjà fait payé plus cher et a refusé de me rembourser ( encore une fois pas légal) j'ai dû insister pour qu'elle m'offre un avoir gribouillé sur ma carte client. À se demander qui mérite d'être pris pour un voleur. Une formation caisse pourrait servir et pourrait éviter beaucoup de malentendus et d'idées reçues sur vos clients que malheureusement par votre incompétence vous vous créez vous même c'est dommage.

Pour compléter mon avis j'aimerais aussi préciser que la gérante de la caisse propose des cartes de fidélités qu'elle ne respecte pas. Elle ne signe pas à chaque fois et quand on a les 10 signatures elle dit que c'est la prochaine fois qu'on aura un repas gratuit alors que c'est écrit noir sur blanc que c'est pas au bout de 11 fois comme elle dit mais au bout de 10. Elle se fou de notre gueule droit dans les yeux. Je trouve son comportement discriminatoire et clairement malhonnête. Je suis choquée mais nous n'avons rien à nous reprocher seulement de continuer à être fidèle à un restaurant qui ne nous respecte pas mais notre conscience est tranquille ce qui n'est sûrement pas son cas mais ses choix lui incombent. Les clients ne sont pas rois chez vous vous triez à la volé ceux qui méritent votre honnêteté si vous en avez une c'est un choix de conscience et malheureusement vous ne semblez pas en avoir. Et sinon elle vient épier notre table quand nous mangeons c'est son seul passe temps car le restant du temps elle nous vole notre argent sans scrupule ou vérifie l'identité d'un enfant comme expliqué plus haut. Je crois que n'importe quel restaurant sera meilleur et plus correct et humain que cet endroit. Pour finir ma nièce voulait une sucette on avait un doute sur le fait qu'elle pique. La patronne a répondu que non alors on y a cru et accepté la sucette. Ma nièce a fini en pleurs car elle n'a pas l'habitude de ce qui pique... elle a 2 ans. Torturer les enfants doit aussi être votre passe temps. Vous devriez avoir honte

La radinerie et le gain d'argent est en train de vous perdre...

An AMAZING place to eat and discover Asian cuisine. A fixed all-you-can-eat price for literally everything. From different presentations of shrimps to a variety of meats, this place seems as a heaven for Asian cuisine lovers. The sushis are plenty and the myriad desserts are palatable. (Uber Eats and to go also available)

The staff are really friendly and hardworking which deserve all the credit for keeping a large place running clean.

The place has a spacious parking lot whereby finding an available spot may be challenging on Saturday evenings as many people tend to come here. Overall, an unforgettable experience where...

Quand on entre dans le restaurant on est agréablement surpris par la dimension des lieux et le décor joli. MAIS l'accueil n'est pas au top, pas droit au bonjour, on suit le serveur mais c'est une histoire sans parole ! Le serveur enlève nos verres à apéritif mais sans un mot et surtout sans nous demander si nous avons fini ! pour les entrées, pas de plats chinois spécifiques hormis les sushis qui sont corrects. Le taboulé (pas chinois) n'est pas bon, il a beaucoup trop de menthe, est ce pour cacher le goût d'aigre ! le riz cantonais était sec et pas bon au goût les desserts : parlons en : pas mal de choix, peut être mais rien de chinois et tout industriel et surtout très bas de gamme. Même pas de sucre en poudre à côté des desserts (pour l'ananas par exemple) la salle n'est absolument pas insonorisée. C'est très bruyant et nous qui étions à l'entrée, nous avons entendu pendant tout le repas des bruits de verres qui s'entrechoquent. quand on sort du restaurant nous traînons sur nous une odeur très désagréable qui nous oblige à laver nos vêtements et surtout nos blousons ou anoraks et bien sûr nos cheveux. Cette odeur est très tenace. Notre digestion a été très difficile, l'un de nous a même vomi. !!!!!! PAR CONTRE LE POSITIF : poulet au caramel bon sushis et sauces bons et frais les nouilles étaient bonnes. CE RESTAURANT NE MERITE PAS UNE NOTE PLUS ELEVEE QUE CELLE QUE NOUS LUI AVONS ATTRIBUEE ET NOUS NE LUI FERONS PAS L'HONNEUR D'UNE AUTRE VISITE...