Holly's Diner Bourges — Restaurant in Bourges

Came in around 6 on Friday night. Walked in and waited at the entrance (looks like a normal restaurant to us). After 5 minutes waiting we decided to sit where we wanted because we weren't greeted. When seated nobody came to the table, the (sticky) menu cards I picked up myself somewhere.

It seemed chaos in the restaurant, low on staff and the communications between staff looked like a family with issues which resulted in bad hospitality. The manager wasn't dressed such or as employee (the rest did, and looked great). Finally after a staring contest we were helped. Food didn't take to long to arrive and was great. Only the beans where cooked wayyyyy to long. The Pepsi float with icecream and flavours is highly recommended!! Interior looked great, but tables who where finished and gone weren't cleaned.

I read more comments about the staff dating way back. Seems like the don't listening to the costumers.. we liked the food, the interior, but the mood...

Under delivered, I think they should perhaps stick to what they know best...French cuisine. Went in with a group of 10 - different ages different orders off the menu. A glance around at the end of dinner saw a lot of the plates barely touched. Where do I begin, ... chips were dry and old tasting, nachos was a plate full of corn chips a dribble of cheese on the top 3 small caps of dips and...well, that was it...much of the food, including burgers ordered, was a...

Sur un service de midi, salle a peine a moitié pleine. Nous sommes arrivés a midi, avons été accueilli puis installé a 12h30. Personne n'attendait avant nous. Nous avons été accueilli par la responsable. Nous avons commandé une assiette a partager, un menu enfant et 2 autres menus avec la "responsable" et 2 boissons. Notre fille ayant 2 ans 1/2, nous avons demandé le menu enfant en même temps que l'assiette a partager. L'assiette a partager est arrivé au bout de 40 minute, nos boissons au bout d'une heure et le menu enfant apres nos propres menus malgré des demandes multiples. Nous avons mangé puis demande nos desserts qui ne sont jamais arrivé 40min après leur demande. Nous avons décidé d'aller payer notre adition et avons attendu a nouveau 25min. Temps pendant lequel nos desserts ne sont toujours pas arrivé. Pendant toute la durée de notre expérience, la responsable s'est caché derrière ses boissons, n'a apporté aucune aide a son équipe même quand il n'y avait rien à préparer a boire et n'a pas daigné décrocher un sourire. Je plains son équipe ! 3€90 de remise sur une adition a 70€ non cumulable avec la carte de fidélité. Quelle sens du commerce par ailleurs. Expérience client désagréable. La restauration a des difficultés à recruter mais avec un supérieur hiérarchique comme cette personne, cela doit être pire pour votre restaurant. Réagissez, c'était bien avant et ça ne peut que être...