McDonald's — Restaurant in Brignoles

1 étoile et encore je suis généreuse !

Cela fait des années que nous allons dans ce mcdo mais aujourd’hui ça sera la dernière fois. A chaque fois qu’on va au drive il y a toujours un problème . La dernière fois ils se sont trompés de commande , on a dû laisser notre voiture en plein milieu du drive pour gérer le problème à l’intérieur ! Et quand on revient à notre voiture avec notre commande , 3 salariées nous courent après pour nous dire qu’il yavait une erreur de prix ! Tout à l’heure, on nous prend pour des voleurs!!! Inédit ! Mais ce qui est également inédit c’est qu’au drive du mcdo de brignoles, ils te collent des post’it sur les retros avec le numéro de commande !! Encore se tromper, ça arrive mais là cest tous les jours ! Aujourd’hui nous y sommes allés à 15h30, il y avait que 2 voitures devant nous donc nous nous sommes dit que ça allait être rapide et bin non ! 30mn d’attente ! alors je vous laisse imaginer aux heures de pointe ! Et quand on se plaint à la personne au guichet elle nous dit qu’elle est seule au guichet pour payer , seule pour faire les commandes et seule pour donner les commandes non mais c’est vraiment incroyable! Et quand tu attends 30mn tu as le temps de voir à travers les vitres le personnel de mcdo qui sont loin d’être des foudres de guerre ! On se demanderait même si l’enseigne c’est mcdo tellement que le personnel était mou, discutait entre eux et prenait tout leur temps. C’est vraiment décevant . Je vous épargne les autres erreurs pour chacune de nos visites…

Enfin bref je vous conseille de ne pas y aller car je vous garantit que vous allez pas être déçu du voyage autant par les erreurs de commande , que par le temps d’attente , ou peut être aller y a 3h du matin avec un peu de chance vous aurez que 20mn d’attente !! vous ferez partis des...

Bon...Par où commencer. Ah oui : déjà, je suis né dans cette ville, je venais dans ce Mcdo déjà petit, il y a bien des années. C'était bien, agréable, avec une certaine qualité dans les menus... Mais ces dernières années, le Mcdo de Brignoles n'est plus que l'ombre de lui-même. Aujourd'hui j'ai 25 ans et, Dimanche 8 Aout 2021, 30 minutes d'attente à 15h au Drive. Ce n'est pas la première fois que les temps d'attentes excessifs deviennent récurrents quelque soit l'heure, même hors heure de pointe et croyez-moi je sais de quoi je parle habitant à 300m du restaurant, je le constate tous les jours cette file interminable de voiture. Si c'est pour ce que ce soit aussi long, autant que j'aille dans un restaurant classique plutôt que de griller 30 minutes au soleil en raison de l'incompétence qui est la votre. La qualité des menus s'est dégradée et les oublis sont monnaie courante, de plus, le personnel n'est parfois pas vraiment courtois. Le propriétaire semble répondre aux bons avis, mais jamais aux mauvais, comme un aveu de faiblesse. Monsieur, il est désormais difficile de nier l'évidence, vous n'y êtes plus. Votre personnel ne sait pas gérer 4 voitures au drive hors heure de pointe et réalise les process d'une manière peu orthodoxe, l'accueil en salle est déplorable et la propreté limite. J'espère désormais qu'une concurrence sérieuse arrivera rapidement, et le plus près possible, pour vous faire comprendre ce qu'est la considération du client. Car il n'y à qu'à Brignoles que je vois ça. Je fais plusieurs Mcdo toute l'année entre France et Italie, c'est bien le votre qui est impardonnable en tous points. Bien à vous, Un Brignolais de naissance qui en a juste marre de voir ce monopole hautain de votre part au regard des récentes...

Very friendly staff but some appear to be suffering early onset Alzheimer's....they forget things.They do carbonize some orders...obviously through over eager cooking....and one of the girls needs to be promoted to manager, her grand poitrines get knocked around a bit when the cash register springs open.We particularly liked the friendly mice skittering around under the tables cleaning up crumbs left by the customers.Overall this is a superb McD's...cannot recommend this place...