O Tomo Sushi — Restaurant in Brignoles

Réservation pour 5 via The Fork pour 20h. Première déconvenue lorsqu'on demande sur quels plats s'applique la reduction de 20% de The Fork. Celle-ci n'est pas valide le soir. Je réponds à la serveuse que j'ai réservé pour la tranche horaire correspondant au 20% soit 20h. Réponse, c'est une erreur de la plate-forme, on leur a déjà dit de le rectifier... OK. 20h15 elle vient nous demander si l'on veut boire quelque chose. Nous lui disons que nous préférons attendre nos plats pour avoir nos boissons. Réponse, ce n'est pas possible je prends les commandes des boissons avant les commandes des plats... OK. On commande donc, en espérant au moins qu'elle nous les porte en même temps que nos plats, puisque nous ne voulons pas d apéro. Raté, 5 mn plus tard nous avons les boissons, rapide pour le coup, ce sera la seule fois ! 21h prise enfin de la commande, cela fait 1h que nous sommes là. Nous ne serons servi malheureusement qu'à 21h40, soit 1h40 après notre arrivée. Inutile de vous dire que nos bières qui avaient été amenées bien fraiches ont été bu depuis longtemps et du coup tièdes car nous les avions gardés le plus possible en espérant voir nos plats arrivés. La nourriture est bonne, certains "sushi" ne se tiennent pas trop, mais ils ont bon goût et la carte est assez étoffée pour un prix correct dans l'ensemble. Si vous n'avez plus de gingembre ou de wasabi et que vous en redemander il vous sera apporté bien trop tard, vous naurez plus rien à manger même en faisant trainer, idem pour l'eau... Mon mari qui a eut la faiblesse de recommander une salade car son plat n'était pas suffisamment copieux pour lui, à manger tout seul, nous avions fini depuis 20 mn. Nous n'avons pas eut le courage de prendre un dessert. Je me dois de vous préciser, pour être tout à fait juste, que la serveuse est restée tout au long très souriante et courtoise. Par contre et c'est fort regrétable, aucune excuse ou compensation pour la reduction qui n'a pas été faîtes, rien au sujet de l'attente beaucoup trop importante ( nous sommes habitués à la cuisine japonaise et on sait qu'il y a des préparations de dernieres minutes, mais il faut rester sérieux ) ou des boissons "obligatoires" en apéro...Le cadre est sans charme ( la terrasse sur la rue avec les voitures qui stationnent là ou vous manger pour récupérer leur commande ), vous mangez direct sur une table bistro avec une vaisselle banale , idem pour la présentation des plats. Conclusion, la nourriture est bonne mais pas suffisamment pour compenser tout le reste. Grosse déception au vu de la note de 4,9, mais après lecture des avis je crois que celles-ci est surtout acquise grâce à la vente à emportée, dommage. Addition 165€ pour 5 sans dessert et 1...

Une catastrophe voir une arnaque sur la commande à emporter ! Nous avons commandé à emporter, quand nous sommes venus récupérer la commande les sacs étaient déjà agrafés donc il n’y avait pas de possibilité de vérifier. Arrivée à la maison, le constat a été déplorable. Il manquait les sashimis et les gyozas. La quantité de la salade wakame était ridiculement trop petite, ainsi que les sushis. Les californias se délitaient au moins contact. Quand nous avons essayé de les contacter pour avoir une explication, ils ont décroché et ils ont déposé le téléphone sur le comptoir pour nous faire poireauter plus de 15 minutes pour finalement raccrocher. C’est une...

J'ai commandé à plusieurs reprises à emporter dans ce restaurant. Autant les premières commandes furent parfaites, autant lors de mon avant dernière commande le riz des sushis était croquant. J'ai quand même décidé de retenter l'expérience, estimant que ça pouvait être un cas exceptionnel. Cependant ma dernière commande a vraiment fini de me décevoir... Il manquait une partie de ma commande à la réception (mais passons, ça m'a été remboursée) mais surtout, sur les salmon roll cheese, la moitié (3/6) avait un échantillon de saumon (voir photo). J'espère pouvoir un jour retrouver le rapport qualité/prix des précédentes fois et revenir...