Maillol Café — Restaurant in Céret

Unwelcoming and Poor Quality. Would Not Recommend

I rarely leave negative reviews, but this experience was very poor.

The atmosphere felt cheap and uninviting from the start. My partner, who is French, chatted with the waitress in French about the drinks. The moment I spoke English, her tone changed noticeably.

When we later decided not to order food because we felt uncomfortable, she returned and literally snatched the menus, plates, and cutlery from our table. The rudeness was shocking.

I can understand that working in a tourism-heavy area can be challenging, but that is never an excuse to mistreat customers.

The drinks themselves were poor quality easily some of the worst we’ve had. I had a Royal Kir, which was flat, syrapy, and without bubbles. Just syrup juice and cheap wine. Overall, the service, atmosphere, and products were all disappointing.

If you speak English, I’d strongly recommend...

Lovely situation on the beachfront, but thats where the good news ends. The staff were unfriendly, slow service and the food was distinctly average. After spending upwards of € 50 on a breakfast for myself, my partner and two young kids, they wouldn't let our youngest back in to use the bathroom on the grounds he had beach sand on his feet. They pointed to the toilets at the nearby shower block, which turned out to be locked shut. I signalled over to the waitress that they were closed, expecting her to make an exception and let us in to use the bathroom, what I actually got was a sneer and a theatrical shrug, 'not my problem'. The owner shouted at me when I complained. Snooty, unfriendly, unhelpful. Anyone who has been caught in a situation with a 3 year old needing a poo with nowhere to go can understand the frustration of being faced with such...

Très bien placé en bord de mer. Les prix pratiqués sont un peu chers mais c'est le cas de beaucoup de restos avec ce genre d'emplacement. Le menu enfant est copieux. Nous avons pris une petite salade tomates mozza qui était bonne et les moules au roquefort étaient bonne également.

En revanche, ce qui a absolument tout gâché c'est l'accueil. Les deux serveuses sont vraiment irrespectueuses. Deux possibilités : soit c'est à la tête du client, soit c'est en fonction de ce que l'on consomme. Nous avons partagé un menu enfant pour nos 2 enfants de 2 et 5 ans car nous connaissons leurs petits appétits et nous même avons peu consommer et pas d'alcool aussi. Mon conseil c'est d'aller dans le resto d'à côté car si vous voulez simplement profiter du cadre vous garderez un mauvais souvenir de ce resto. Vous pouvez vérifier mes autres avis sur TripAdvisor j'essaie d'être juste mais là vraiment je suis outrée de l'accueil et de la façon dont on nous répond.

Pour ceux qui auraient le courage de lire les détails de l'acceuil : à l'arrivée on demande une table pour 4 personnes cela dure 5 secondes et la serveuse s'impatiente pour passer "pardon madame, PARDON MADAME" on se sent en trop à peine arriver on commande des boissons en disant qu'on ne prendra pas de menu enfant, mais je me ravise et fais un signe à la serveuse pour qu'elle revienne pour changer la commande de boisson pour les enfants. Elle me regarde ne vient pas et reviens avec les boissons. Lorsque je lui dis elle me dit que l'ice tea n'est pas compris dans le menu. Nous disons donc que c'est pas grave que nous prendrons donc un sirop. quand on demande des précisions sur la carte afin de savoir si c'est copieux on nous répond "c'est une entrée monsieur" "c'est une entrée madame". Je vous laisse imaginer le ton désagréable. Personnellement j'attend d'une serveuse qu'elle puisse me conseiller et m'aiguiller mais elle me retirait déjà la carte des mains j'ai dû la réclamer. et au moment de débarrasser nous demandons le sirop. Elle nous répond que nous lui avions rien dit. Toujours sur le même ton que depuis le début. Alors là mon mari lui rétorque que dans la logique même si on s'est mal compris et qu'elle n'a pas entendu cela fait partie du menu et qu elle aurait dû s'en préoccuper. Enfin bref une succession de détails et surtout d'une façon de parler. Nous estimons être polis et avoir droit de recevoir la même politesse. Je ne suis pas partisane du "client est roi" mais simplement qu'un être humain à un autre mérite...