PEPE LUIS — Restaurant in Céret

Fuyez. Nous venons régulièrement depuis plusieurs année c’est bien la dernière fois ! Dès notre entrée le ton était donné lorsqu’un des serveurs a vu que nous allions être servi par un certain B… (je taierais les noms) il nous a sorti « eh ben vu la lenteur vous devriez être assis dans 30mn », les barmaid qui gueulent sur les serveurs, les serveurs qui s’engueulent entre eux, franchement l’ambiance est horrible ! Le fameux B… est le bouc émissaire de toute l’équipe, on lui fait faire tout le sale boulot et la façon de parler, ce n’est pas un chien ! C’est bien celui qui a été le plus serviable avec nous et notre bébé d’1 an. La prise de commande n’en parlons pas, le serveur (qui doit être le manager sûrement) est revenu QUATRE FOIS prendre notre commande qu’il avait évidemment déjà pris. Tout les coktails sont arrivés au compte goutte, le miens au moment où étaient servis les plats (logique ?) après l’avoir réclamé au moins 5 fois sans parler que le mojito et la pina colada étaient de la flotte. Plus de parmesan pour des plats qui devaient en contenir, la base du service c’est de prévenir au moins au moment de la prise de commande (j’espère ne rien vous apprendre), les plats ne sont pas degueulasses non plus, les cuisiniers sont peut être le seuls à bosser à peu près correctement là dedans. Nous avons dû demander 3 fois l’eau et le pain, une seule carafe d’eau pour une une table de 8, pas de pain jusqu’à ce qu’une serveuse (cheveux rouge) ai pitié de nous. Apres 2h40 à table (juste cocktail et plats, pas d’entrées ni desserts) nous demandons l’addition, qui je cite « elle arrive ». Elle devait être trop fatiguée pour arriver jusqu’à nous. On a réclamé 3 fois avant de se lever pour aller à la rencontre du serveur/manager qui nous a presque gueulé dessus pour qu’on retourne s’asseoir. 25mn plus tard l’addition a retrouver l’usage de ses pieds. Nous avons encore dû attendre pour être encaissé alors que nous lui avons dit que nous payons directement. Bref le personnel est un désastre et ils ne peuvent s’en prendre qu’à eux même. Tout le monde ne peut pas être issu de la restauration mais la bonne humeur c’est pas illégal dans...

Nous avons été ce jour dans le restaurant pour dîner avec mon conjoint. Premièrement: les avis Google, nous avons été très surpris par certains d’entre eux, la quantité est plus que raisonnable, l’équipe de service au top également, le rapport qualité/prix y est très bien comparé à certains autres restau à argeles qui servent clairement de la m**de à leurs clients à des prix exorbitants. Deuxièmement la cuisine, parfaite goût et saveurs présents dans l’assiette, nous avions pris des burger, une salade, un désert et une planche apéro. Les plats des tables voisines semblaient être aussi très bien présenté et savoureux. Troisièmement concernant le service, impeccable rien à redire sur l’équipe qui c’est occupé de nous, service rapide et efficace. Big up à Mélissa qui a été souriante, agréable, a l'écoute et soucieuse de notre soirée. Merci aux autres serveurs qui étaient vraiment au top également. Seul soucis qui occasionne notre 3/5 dans l’ambiance, est ce monsieur (semblerait-il un serveur) d’une cinquantaine d’année que plusieurs commentaires Google pointe du doigt… nous l’avons croisé et écouté ce soir. Il est vrai que les réflexions faites à certains clients et collègues sont très peu respectueux, c’est bien dommage. Pendant le service, il est partit au magasin d’en face puis revenu… nous avons bien vu la solidarité entre les serveurs sauf avec lui, qui doit clairement posé un soucis dans l’équipe et dans le fonctionnement du restau. Après échange avec une serveuse celle-ci explique que cela est habituelle et que le patron le sait…( ce serveur en question n’est donc ni patron ni chef mais très imbus de sa personne). Restaurant que nous recommandons ++++ mais attention à ce serveur très peu agréable de ce que...

Par où commencer tellement que c'est .... ? Service catastrophique, nous avons attendu environ 10 bonnes minutes avec notre enfant pour qu'on décide enfin de venir nous installer à une table malgré nos regards et bonjour insistant. Une fois installés, nous avons attendu encore un bon 15 min pour qu'on vienne nous apporter les cartes et prendre la commande des boissons. Celle-ci arrive au bout d'une petite dizaine de minutes. La serveuse est revenue environ 20 minutes après pour nous prendre nos commandes qui avaient eu le temps d'être mûrement réfléchi. Quand nous lui avons dit que nous voulions un menu, elle nous a alors dit a une vitesse éclair qu'il n'y avait plus de menu à cette heure-ci. Effectivement, les menus sont jusqu'à 20h30. Notre demande a été faite à 20h35. Nous sommes arrivés vers 19h45. Trouvant ça lamentable, nous en avons fait la remarque à la serveuse de notre longue attente mais celle-ci avait l'air de s'en foutre au plus complet. Si vous venez dans ce restaurant, vous n'êtes qu'un touriste parmi tant d'autres, juste bon à dépenser votre argent et à vite vous mettre dehors. Le pire reste à venir, j'ai eu le besoin d'aller changer mon bébé, où il a fallu être deux, le temps de cela, notre table a été débarrasser en l'espace de 2 min, nous n'avons même pas eu le temps de finir ce qu'il y avait dans nos assiettes qu'elles étaient déjà parti a la plonge. Je déconseille fortement, je n'y retournerai pas. C'est vraiment un établissement à fuir...