A Hidden Gem in the Heart of Caen! Ju’ste Chez Moi is an absolute treasure. From the moment we walked in, we were welcomed with warmth and genuine hospitality. The atmosphere is cozy, stylish, and feels like home—but with a gourmet twist. The food? Simply outstanding. Every dish was beautifully presented and bursting with flavor, made with fresh, high-quality ingredients. You can tell there’s real passion behind everything they do here. The staff were attentive without being intrusive, and they made sure we had an unforgettable experience. Whether you’re a local or just passing through Caen, this place is a must-visit. Can’t wait...
Read moreBonjour Je partage avec vous une expérience client des plus insolites. De passage sur Caen pour rendre visite à la famille, nous décidons d’expérimenter cet établissement. Nous optons pour des crêpes salées accompagnées de leur salade. Je commence mon repas et m’aperçois de la présence d’une chenille 🐛 dans ma salade. C’est alors que l’expérience client commence. Je le mentionne discrètement à l’un des serveurs. Petit quizz, quelle est sa réaction : A) « veuillez nous excuser » B) « c’est normal, la salade est fraîche » C) « désolé pour ce désagrément » Réponse : B Alors chers restaurateurs, petit conseil pour attester de la fraîcheur de vos salades, n’hésitez pas à mettre des chenilles. A priori c’est un argument. Je ne résiste pas au clou du spectacle. Puisque ce même individu qui s’est révélé être l’un des gérants, nous a gratifié d’une scène ubuesque d’hystérie et d’arrogance, nous précisant que cela faisait 8 ans qu’ils étaient installés et qu’ils n’étaient pas à 5 clients, en nous intimant de quitter la table. Nous nous sommes bien évidemment exécutés devant cette leçon de suffisance et de dédain, après avoir réglé la note qui a bien évidemment été encaissée. Messieurs, je vous invite à descendre du piédestal sur lequel vous semblez vous complaire et vous mettre au niveau des clients qui vous font vivre tous les jours. Non pas que les clients soient rois, même si cet adage est une règle commerciale de base, juste du respect et un soupçon d’humilité. Des valeurs qui semblent ne pas...
Read moreVraiment décevant. A éviter. Mauvaise expérience. La nourriture est passable, le service laisse vraiment à désirer. Beaucoup trop cher pour la qualité. En effet, les oeufs à l'intérieur des crêpes étaient quasi crus, le gruyère râpé pas du tout fondu non plus et les pâtes à crêpes, que ce soit la sarrasin ou la froment moyennes. Le service était très long, particulièrement pour un midi. Alors que nous avions fini les plats depuis plus de 20 minutes et que le serveur n'arrivait pas, ma nièce de 5 ans est allée demander sa glace avec sa petite voix toute mignonne, qui a fait sourire les autres tables à côté, mais le serveur l'a méchamment rembarrée avec un "non mais va à ta place là car si tout le monde vient me chercher au comptoir, ça va pas le faire". C'est LGBT friendly mais visiblement pas kids friendly. Arrivant à la table quelques minutes plus tard pour prendre notre commande de desserts, il a réitéré un "non mais ici, c'est moi qui vient aux tables prendre les commandes, on vient pas me chercher au comptoir", d'un ton agacé et énervé. Il semblait visiblement totalement débordé par la simple dizaine de clients (trois tables) à servir. Nous n'y retournerons pas, car, pour faire un mauvais jeu de mots c'est visiblement...
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