La Tonnelle — Restaurant in Cahors

Nous sommes venus prendre un verre et avons été accueillis de manière assez spartiate. La commande n'a été prise qu'après que notre soif s'était presque dissipée, ce qui est dommage, mais comme nous n'étions pas pressés, cela ne nous a pas trop dérangés.

Arrivés vers 10h40, nous avons pu profiter de notre verre juste avant que votre équipe ne prenne son repas à 11h05, ce qui est tout à fait normal et compréhensible. Cependant, bien qu'il y ait un panneau indiquant que le service reprend à 11h45 et des chaises bloquant l'entrée, les remarques faites à distance par un membre de votre personnel, apparemment agacé par l'arrivée des clients, ne sont pas appropriées. C'est regrettable, car l'un de vos jeunes serveurs avait pourtant une approche très professionnelle, conscient des limites de votre système actuel.

Je vous suggérerais d'adapter votre signalisation pour qu'elle soit plus visible, en précisant que vous ne servez pas entre 11h00 et 11h45, même pour un simple verre, plutôt que de faire des remarques à distance qui peuvent mettre les clients mal à l'aise. Cela donne l'impression que nous dérangeons. Si ce n'est pas le cas, il serait bon de le montrer jusqu'au bout, d'autant plus que je suis sûr que vous avez choisi ce métier par passion. Je comprends que certains clients peuvent parfois être insistants, mais il est important de vous faire ce retour, car avec le temps, on peut ne plus percevoir l'expérience client de la même manière.

J'espère avoir l'occasion de revenir dans votre établissement, cette fois-ci peut-être pour...

le 19/08/2019 Cadre très agréable, la tonnelle rempli bien son travail car la rue est très passante. Elle rajoute de l'intimité, et par grosse chaleur elle reste indispensable. Nous avons opté pour l'assiette repas. Nous ne sommes pas de gros mangeurs , mais nous l'avons tout de même trouvé copieuse. La carte est vaste, trop... Choix à la carte, en formule, à l'assiette. Le défaut de celle ci c'est d'avoir trop d'assiettes qui se ressemblent pour des variations de tarifs insignifiantes. Il y a 20 assiettes différentes. Avec moitié moins, ils pourraient donner autant de satisfaction. A partir de 10.50€, il y a une assiette différente tous les 1.00€ jusqu'à 25.90€. Trop de choix tue le choix ! ! ! avec des prestations quasi similaires à peu de choses près. Seul point négatif à mon goût, plus de simplicité dans la carte SVP^^. Nous avons aussi opté pour un vin au pichet (50cl). Nous avons été plus qu'agréablement surpris de la qualité de celui ci : pour un vin au pichet! Le personnel est là, à l'écoute sans être envahissant.

Nous n'avons pas trop attendu, et pour ceux qui attendent 13H00 pour aller manger, c'est normal qu'il y est de l'attente car la tonnelle est victime de son succès.

Au vu de la fréquentation de l'établissement, je dis bravo à l'équipe de la...

Très bonne adresse sur Saint-Cirq Lapopie à laquelle nous retournons avec plaisir d'année en année lorsque nous sommes dans la région, des assiettes gourmandes variées et bien fournies, seule la cuisse de canard dans l'assiette du Peaussier était un peu dure, dommage. Le service était un peu "tendu" cette année 2024 à notre première venue mais plus détendu et meilleur à notre seconde venue, rien à reprocher au professionnalisme des serveurs néanmoins. Vous y trouverez des bols de pâtes, des Burgers régionaux et de belles omelettes, mais surtout de magnifiques assiettes régionales avec crudités, pommes rissolées et spécialités régionales (foie gras, Rocamadour, canard...), au niveau des desserts, vous avez un choix varié de crêpes et de glaces, une chantilly parmi les meilleures. Bref, le tout pour un prix "raisonnable", il ne manque vraiment pas grand chose pour obtenir 5 étoiles sur toutes les catégories, surtout que l'effort de la présence d'une carte détaillée des allergènes est clairement à souligner 👍. Allez-y les yeux fermés, vous y passerez un bon moment mais prévoyez de vous y rendre tôt car c'est souvent assez chargé surtout qu'il n'y a pas de réservation possible, le prix à payer pour un moment...