La Régalade Brasserie - Plage de Calais — Restaurant in Calais

Expérience catastrophique pour notre part.. arrivés pour manger au service du midi. Nous nous installons et ça commence à rentrer. Le serveur d'une incroyable incompétence a pris 4 commandes de tables qui sont arrivés après nous. Nous l'avons fait remarqué, une jeune serveuse très agréable à enfin pris notre commande !! 20 minute plus tard on nous dit que les plats du jours que nous avions commandés n'étaient plus disponibles déjà à 12h45.. bon du coup la serveuse nous propose au même prix de nous servir un plat plus onéreux que nous acceptons.. une heure après notre arrivée les couples qui étaient rentrés après nous avait déjà eu leur plat et café et avaient déjà réglé pendant que nous nous attendions toujours !!! La 6ème table arrivait après nous vient d'être servie et nous attendions encore !!! Avec un petit de 3 ans qui attend depuis 1 heure son repas nous décidons donc de nous lever et de partir nous faisons par de notre mécontentement à ce fameux serveur qui rejette la faute à la cuisine et nous dit de payer les boissons qui ont été servis que nous avons l'intention de régler. Au final la serveuse est revenue s'est excusée et nous avons été enfin servis Nous avons bien mangé ce n'est pas le problème mais gros probleme d'organisation pour ce Monsieur qui en plus n'assume pas ses erreurs. Merci à la serveuse pour son professionnalisme et sa...

Nous avons voulu changé nos habitudes et avons visité ce restaurant pour boire un verre en terrasse et déguster une bonne crêpe ; et bien parfois vaut mieux ne pas changé nos habitudes ! Aucun sourir de la serveuse accueil désagréable Nous avons commandé 2 bières et deux boissons pour les enfants , un pichet d’eau et une « crêpe glacé  » J’ai dû énumérer encore et encore la commande juste pour avoir des glaçons et un pichet d’eau je m’en suis sentie gênée tellement j’avais l´ impression de déranger la serveuse désagréable ( on note les commandes cela évite ce désagrément) Il été 16h et seulement 3 tables de prise en terrasse On m’a servie des crêpes sans goût au réchauffage micro onde trop prononcé avec une chantilly de mauvaise qualité qui était déjà retombée avant même que la serveuse ne franchisse la porte de la terrasse le tout détrempé dans un coulis de chocolat à l’eau bien industriel issue de 12 ans de restauration je trouve cela dommage d’avoir un si belle emplacement et de servir avec des ingrédients et un service d’une si mauvaise qualité Nous ne reviendrons bien évidemment pas

Ah oui Et on vous fait payé avant de vous servir (ça on oublie pas ) vous avez bien fait car je n’aurais pas voulu payé la...

La honte absolue pour la profession du monde de la restauration

Wouahouuu ça pique !!!!!!!!!!!!!

Une accueil glaciale !!! Une attente interminable accompagnée de soufflement du personnel !!! Nous étions une table de 9 personnes, prêt à profiter d'une terrasse qui semblait accueillante et de leur spécialité "les moules". Il nous est reproché d'avoir pris des apéritifs avec planches en démarrage pour justifier qu'entre l'apéritif et l'envoi de 9 moules, il se passe 1h30 d'attente !!!!!! Personnel complètement incompétent et visiblement très très très peu content d'être là, seul conseil : changez de profession !!! Je plains sincèrement le gérant de cet établissement ....

Même en voulant jouer le jeu d'excuser cette incompétence, impossible de réussir à recommander des boissons car visiblement retenir les commandes n'est pas non plus une option ce jour là ...

Avec la cerise sur le gâteau, une table de 6 personnes qui s'installe derrière nous et qui se voit envoyer en joute verbale un beau : C'est QUI QUI QUI vous a dit de vous mettre lààà ??? Voir la tête des personnes à la suite de ce magnifique râteau résume à lui seul l'état d'esprit de l'equipe en charge de la clientèle de ce...