We stopped here as we were staying local. We were looking for a good steak however we were left very disappointed with our dining experience. My partner had a rib of beef steak which in fairness was actually okay. I had a sirloin steak and it was really tough and certainly hadn’t been rested long enough. Our daughter had a chicken salad which looked fantastic however the chicken was so over cooked she couldn’t even eat it. The bread for the table was served stale and I can only imagine this is because it is sliced far too soon and is left in a bowl on the counter. The bread should be cut as it’s about to be served. When we mentioned the above to the waiter he was very dismissive and all he could say was that we were too late. All in all this was a very poor experience and although this restaurant looked the part, it certainly fell short of expectations. I definitely...
Read moreAn sich haben wir hier als Familie einen schönen Abend verbracht, der aber am Ende durch fragwürdiges Geschäftsgebaren stark getrübt wurde. Das Essen war gut, die Bedienung sehr freundlich. Nachdem ich die Rechnung verlangt hatte, fragte sie, ob ich bar oder mit Karte zahlen wolle. Ich wollte mit Karte zahlen, deshalb schickte sie mich rein. Das ist an sich nicht ungewöhnlich, wird hier am Ort in einigen Lokalen so gehandhabt. Als ich dann aber zahlen wollte, sagte der Barkeeper, dass für die erste Servicerunde (also alle Abendtische vor 21.30 Uhr) keine Kartenzahlung akzeptiert werde. Ich sagte ihm, dass ich gar nicht genug Bargeld dabei habe, also beschrieb er mir den Weg zum nächsten Geldautomaten. Ich war so perplex, dass ich tatsächlich Geld abholte. Wieder zurück, fragte ich ihn nach dem Grund für diese eigenartige Kartenzahlungsregelung. Er nur: "Ich kenne den Grund nicht, aber es gibt bestimmt einen." Als ich ihn bat, seinen Chef nach dem Grund zu fragen, murmelte der Betriebsleiter aus dem Hintergrund, dass Kartenzahlungen in der Hauptabendschicht zu viel Zeit kosten. Diese Begründung ist lächerlich, vor allem wenn man bedenkt, dass der Barkeeper genug Zeit hatte, mir den Weg zur Bank zu beschreiben, was definitiv nicht schneller ging als eine Kartenzahlung. Und selbst wenn es stimmen würde, wäre es wenig gastfreundlich, wenn einem die eigene Zeit teurer ist als die des Kunden. Vor allem aber ist es ein No-Go, die Kunden für dumm zu verkaufen. Jedes Unternehmen hat das Recht, Kreditkartenzahlungen zu verweigern, um sich ein paar Euro Provision zu sparen. Dann aber bitte offen und ehrlich kommunizieren, und nicht nachträglich mit einer unsinnigen Ausrede daherkommen. So etwas wirft zwangsläufig die Frage auf, ob man hier auch anderweitig hinters Licht geführt wird, ohne es zu merken. Und das wünscht man sich bei einem...
Read moreJe ne met jamais d’avis et encore moins des mauvais, mais alors là.. Service déplorable, tous les employé sans aucune exception étaient speed et désagréables, que les tarifs soit élevés, on s’y attendait car c’est un ver à viande. Mais quand les serveurs te passent à côté toutes les deux secondes en courant, te demande à aucun moment si tout se passe bien, si on a besoin de quelque chose. Même de nous même impossible de les interpeller tellement qu’ils étaient à fond. Même pas un sourire, rien. En voulant aller au toilette j’ai faillé me prendre un coup de poing car un monsieur était entrain de se battre avec un des serveur et le pizzaiolo, bagarre à 3 en pleins service à l’étage du restaurant.. et pour couronner le tout, une addition a 3 chiffres mais « on prends pas la carte bleu désolé » alors que à force d’entendre le serveur dire ça a tous les clients j’ai demandé à l’avance à une serveuse si on pouvait payer par carte elle a répondu « oui pas de problème » donc je leur ai dit que je payais par carte et puis c’est tout. Donc ils ont sorti le TPE. Vraiment inadmissible. Surtout le Monsieur costaud qui s’engueule avec tout le monde, client comme personnel, devant tout le monde. C’est n’importe quoi. Vraiment fermez le restau c’est mieux vous avez rien à faire dans ce milieu, ouvrez une brasserie et vendez des paninni à 5€ ça correspondrais mieux. La serveuse était au bout du rouleau la pauvre, elle a clairement dit qu’elle avait qu’une envie s’est retirer son tablier et partir, et ELLE AURAIT DU ! Vu comme elle se fait parler comme une m* le burger 26€ était bon mais ça valait pas cette somme, si le service était au top j’aurais même pas relevé mais bon là vraiment on avait qu’une envie c’était partir sans payer et leur jeter les...
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