Goudale Restaurant Cambrai — Restaurant in Cambrai

Quel déception.. rien n'a été ce samedi 30 septembre. Des serveurs/serveuses totalement dépassés et stressés mis néanmoins sympathique. Nous étions 10 à table (réservation faite 15 jours avant), commande de boissons ; 2 cocktails arrivent et le reste ? 15 minutes après toujours rien, un ami est allé signaler au bar que 8 personnes attendaient leurs boissons depuis un moment ... notre plateau avec le reste des boissons était finalement posé sur le bar à attendre probablement un serveur qui devait nous le déposer. Un mojito sans menthe et sans rhum , avec juste un goût de Perrier citron. Les serveurs qui goûtent le Moscow Mule sans goût dans un verre et qui repose le verre à table. Alors que le cocktail était littéralement imbuvable. Les plats servis en décalage, dont une amie qui a eu son plat (après réclamation auprès d'un serveur) 20 minutes après nous autres car le premier plat qui lui avait été servi n'était pas le bon ! Quasi que des burgers ch'ti commandé avec du maroille inexistant 🤔 Vérifications du type de burger en soulevant le pain par le serveur 😮‍💨 Seul point positif : ma carbonnade flamande était bonne. Aucun dessert commandé forcément. Et évidemment nous devions faire un bowling, on nous annonce 2h d'attente alors qu'il est 22h30 et que nous avons mangé la bas donc nous aurions dû être prioritaire ! Donc pas de bowling pour nous. Sur ceux très mauvaise expérience. Je ne recommande absolument pas. Nous ne...

Repas d'entreprise ce mardi midi, nous étions 6, une catastrophe pour manger le midi!! A fuir si vous souhaitez y manger durant votre pause déjeûner. Arrivée 12h10 en annoncant que nous devions être servis rapidement, nous sommes ressortis à 14h30, le service était long, le serveur qui s'est occupé de nous cherchait certainement à battre son record de pas sur une journée car mon dieu le nombre d'aller-retour pour nous déposer au compte-goutte nos commandes, pas servies en même temps, manque certain d'expérience.... On nous sert une partie de nos eaux dédiée au repas avant nos bières en apéritif, et nos plats après plus d'1h d'attente (4 formules du midi + 2 menus avec spécialités) , le waterzoï et le filet mignon tiedes en surface et froids à l 'intérieur, nous avons préféré manger comme cela plutôt que renvoyer de peur d'attendre à nouveau un long moment. Nous avions 6 menus, tout le monde n'a pas eu ses boissons.durant le repas tout compre fait. Et enfin, au moment du paiement, malgré nos remarques évidentes sur un service râté, aucun geste commercial malgré ce "cauchemard au restaurant". Nous savions bien que c'est le démarrage mais tout de même, si vous souhaitez améliorer les choses et garder votre clientèle, afin que nous revenions un jour, le geste commercial était un minimum..... Nous travaillons dans la zone, malheureusement, nous ne sommes pas prêt de renouveler...

Notre visite a été des plus déplorable. Après avoir demandé une planche apéro qui était quant à elle bonne, j’ai eu l’excellente idée de commander une tartiflette. Celle-ci est arrivée froide à l’intérieur. Après avoir demandé au serveur de la faire réchauffer, celle-ci m’a été amené 15 à 20 minutes après, le temps finalement que tous mes amis aient finis de manger. Après avoir précisé au serveur que je n’en voulais finalement plus à cause de l’attente, celui m’a répondu « ce n’est pas de notre faute madame il fallait bien la réchauffer », réponse qui s’avère très culottée étant donné qu’elle était censée être déjà chaude à la réception. De plus lors du dessert nous avons tous reçus notre dessert sauf une amie qui avait prit une crème brûlée et qu’il l’a eu 10 minutes après (une fois que tout le monde avait encore fini de manger). Pour couronner le tout le service est vraiment désastreux, il s’agirait de faire preuve de plus d’aimabilité pour exercer ce métier. Je tiens malgré tout à remercier cette dame très compréhensive et agréable s’occupant de la caisse pour nous avoir offert toutes les boissons en compensation ce qui relève le niveau du restaurant,...