Au Bureau Cambrai — Restaurant in Cambrai

Nous nous sommes rendus au restaurant le 15 août a 18h37 précisément afin de profiter de l’Happy Hour qui est proposé au restaurant. On passe sur les 10 minutes d’attente pour être placés. Les pompes à bières étaient d’une pauvreté impeccable. Nous n’avons pas vu le serveur avant 18h56 (alors que l’happy hour s’arrête à 19h). Nous avons finalement passé commande et j’ai directement demandé une carafe d’eau pour toute la table, nous étions 5. J’ai par ailleurs demandé un supplément glaçon pour mon apéro car je l’aime bien frais. Pour les enfants, nous avons demandé un coca cherry; plus en stock. La serveuse nous propose alors de mettre dedans du sirop de cerise. Nous passons directement la commande pour les plats avec une particularité un plat sans viande. Le serveur nous apporte la commande de l’apéro, sans les glaçons ni l’eau, un verre sur deux n’avait pas de sirop de cerise . La commande des plats arrive à son tour, problème dans les plats, ils n’arrivent pas en même temps et le plat est arrivé avec de la viande. Ne souhaitant pas faire d’histoire nous ne disons rien. Je demande pour la table une carafe et forcément des verres; nous avons eu deux verres pour 5 personnes, on les partage ? Mes glaçons arrivent au moment du dessert. Pour le dessert des enfants une crêpe au chocolat, sans couvert, heureusement sa sœur n’avait pas utilisé les siens pour le repas. Les desserts ne sont pas servis aux bonnes personnes… Nous y sommes déjà allés et notre expérience avait été bien meilleure. Cependant, nous noterons quand même, pardon pour la description approximative, que le serveur brun tatoué et ayant une petite queue de cheval a été très agréable, très souriant et serviable, le contraire de ces autres...

Nous avions réservé pour 6 personnes à 12h30 donc au 1er service.

Nous avons été accompagné à notre table.

Nous avons commandé un cocktail...

Me concernant pina colada, en principe 14cl mais que de la glace pratiquement pour 9€!!!

Ensuite sur la commande des plats, on demande en quoi consiste la suggestion du jour, entrecôte irlandaise à 23.90€...est ce une race bovine?...Non la serveuse nous indique qu'il s'agit d'une sauce piquante. Comme il y une entrecôte à le carte à 21.90€, on trouve que ça coûte cher la sauce mais elle nous dit que l'entrecôte â la carte ne fait que 100 grs!!! Quand on lui a dit que ça n'était pas possible, elle nous a dit j'en sais trop rien je ne suis pas du métier. Elle nous dit qu'il n'y a plus que 3 entrecôtes alors que nous sommes en début de service....nous commandons 3 entrecotes à la carte que nous avons payées 23.90 au lieu de 21.90....nous avons commandé des boissons pour accompagner notre repas...nous avons du réclamer plusieurs fois et avons eu nos boissons en fin de repas...nous avons fait la remarque à la serveuse qui nous a dit qu'il n'y avait pas que nous à servir...pas terrible...

Bref un moment pas génial pour tout de même 180€...plein de glace dans les aperitifs pas à la hauteur...Après une gorgée, on ne boit plus que de l'eau....

Service sans beaucoup de sourire

Bien trop cher pour ce que l'on boit et mange

Nous y étions allés à plusieurs reprises sans autant de désagrément.

Voilà les informations et espérons que vous progresserez dans la qualité du service,  des boissons et dans le rapport...

beau décor, bonne ambiance personnel compétent agréable et aux petits soins, bonne carte.

Le 24 août 2025 j'ai passé un excellent moment de détente en fin d'après midi à dans leur patio très bien aménagé pour ça. Et tout ça grâce à 2 personnes de l'équipe : 5 étoiles pour Lucas et Émeline ! Mention spéciale pour leur professionnalisme et surtout l'aspect humain : accueil agréable, sourire ( c'est très important) bref je n'ai pas vu mieux à Cambrai. Recommandé+++++..... Ah j oubliais : les transats en toile dans le patio...une merveille de détente ! Merci Émeline et Lucas. Sans oublier Kévin qui alterne avec Émeline et qui lui aussi est d'un contact très souriant agréable convivial avenant, de très bon conseil culinaire. 5 étoiles largement méritées au vu de ce qui existe sur Cambrai actuellement.😉et bien sûr en oubliant pas une des serveuses de salle Suzy, en particulier pour son dynamisme elle va vite, elle fait attention à tout ! L'efficacité même quoi !😉👍 Sans oublier Anaïs pour sa grande gentillesse toute naturelle et son côté attentionné 👍👍😉 😉👍👍👍 28 août. Décidément je découvre à chaque fois. Cette fois c'est MÉLINA et OCÉANE de service au bar, ya pas à dire très pro dans leur boulot. Bravo 👏👍👍👍 6 septembre 2025, apéro en famille dans le patio à 18h la meilleure heure pour la tranquillité ! Et au service : Kévin Rhd barbu sans lunettes , et Kévin avec lunettes sans barbe, faciles à reconnaître. Merci à vous 2 pour votre serviabilité votre amabilité votre souci du confort du client , Bravo les...