Révélations - Epicerie Fine - Restaurant — Restaurant in Carpentras

Nous étions 8 convives et avions réservé. Épicerie "transformée" à l'occasion la soirée du 11/08/2023 en restaurant. Le menu pour agrémenter cette soirée était composé de : 1/2 croq spécial maison, 1 tranche pâté artisanal, 1 salade maison et un morceau de fromage. Déjà il fallait savoir qu'il était nécessaire d'aller commander son menu en règlant et que l'on viendrait nous servir. nous l'avons su une fois déjà installé depuis quelques minutes. Menu réservé à 20h30 et servi à 21h40 !!! Serveurs à la limite de la politesse nous faisant remarquer qu'ils n'étaient pas restaurateurs après que nous ayons demandé où en était nos plats. Pas de fromage comme annoncé mais à notre demande il nous a été répondu qu'il avait été mis une cuillère de ratatouille à la place (?) et il nous a été donné sur une assiette avec quelques monceaux de pain ne part de fromage que nous avons eu bien du mail à partager en 8 ! A la fin du repas un serveur est venu avec une bouteille de limoncello et en versé à certains verres sans questionner la totalité des participants d'où une certaine frustration . Moralité : je souhaitais acheter une bouteille de vin tariquet et vu des circonstances je vais l'acheter ailleurs. Heureusement que le spectable organisé par la mairie de Bollène était super et chapeau bas au chanteur !

INTERVENTION SUITE RÉPONSE DU PROPRIETAIRE DU RESTO Tout d'abord la réservation a été faite au nom de Mr BRUN mais ce n'est pas lui l'auteur de ces observations . C'est le reflet malgré tout de ce que pensait la tablée.

Vous vous plaignez d'un nombre trop nombreux de participants....C'est à vous de gérer au moment des prises de réservations du nombre de tables que vous pouvez assurer...soit en en diminuant la quantité de tables soit en prévoyant du personnel adéquat car vous étiez trop peu nombreux à servir (nous avons repéré 4 personnes....) dont une nous disant que ce site "n'était pas un restaurant" lorsque nous avons demandé où en était notre commande (un peu léger comme réponse et surtout anti commercial).

Comme vous dites "passer un bon moment " = oui ! mais pas dans ces conditions où il fallait déjà savoir qu'on devait "commander et payer" avant, ce que nous avons fait à 20h30 (arrivés à 20h et connaissance de ce fait vers 20h20) pour être servi à 21h40. Pourquoi ne pas le signaler aux clients lors de la réservation ou alors l'indiquer sur des ardoises à la vue du public, tout le monde ne demeurant pas sur Bollène et aussi venant pour la 1ère fois....

D'autant que ce n'était pas un repas !!! (plus long à mettre en place) : un demi croque monsieur certes à cuisiner et encore...le restant étant déjà prêt à être mis en assiette. Repas de bonne qualité malgré tout. Un peu léger aussi l'idée de remplacer le fromage par une cuillère de ratatouille sans prévenir...

Quant au digestif, parlons-en ! juste 2 ou 3 personnes y ont eu droit, (nous étions 8 adultes) le serveur n'ayant pas daigné demander aux autres et tourné le dos très rapidement pour rejoindre une autre table.

Que ces observations puissent vous aider à vous améliorer lors d'autres manifestations ce sera déjà un "+" pour votre structure. En revanche, il semble que vous êtes un "as" du...

We stopped for a quick lunch here before a wedding in the area. The location is perfect on the very nice town square. The team accommodate very well for a table of 7, with quirky requests. We exchanged with 3 members of staff, all equally friendly, welcoming and funny. The food was excellent and super fairly priced, especially given the quantities. For 12€ each we were full. Don’t be fooled by the simple menu of grilled sandwiches and salad, there is real care and attention going into all of them to make them generous and tasty dishes. The team inside were super helpful in guiding our drink choices. As a wine & beer lover, this was much appreciated, with tasters to ensure I was comfortable in my choice.

Will definitely come again if I’m the area and wholeheartedly...

This place was recommended by a local.

The location is fantastic! You’re on a gorgeous courtyard just across from city council. The selection is perfection with lots of local items and the food was so delicious and so so fresh. The owner was lovely and treated us so well! If were here longer I would come back...