Brasserie Les Copaings — Restaurant in Castres

Je mets 1 étoile car il est impossible de mettre moins et en voici les raisons. Nous avions réservé pour 4 adultes et 3 enfants. A notre arrivée la réservation avait été prise en compte mais la table donnée par erreur à d’autres personnes. On nous a donc indiqué qu’ils étaient complet mais qu’ils allaient trouver une solution. La patronne a ouvertement crié que c’était impossible. Une deuxième personne a alors dressé rapidement une table dans l’arrière salle, nous l’avons remerciée. Nous avons continué à entendre râler sur notre présence et l’impossibilité de nous servir et accueillir. Mais nous n’avons rien dit et attendu poliment. Au bout de 30 minutes d’attente, on est venu nous demander si on souhaitait boire quelque chose. Nous avons donc indiqué que nous aimerions la carte pour choisir à manger… Pas de carte, un menu unique pas d’ardoise et les restes alors.. il nous reste… en entrée foccacia de st Marcelin ou salade de fruits de mer ou Carpaccio de bœuf. Avec 3 enfants… en bas âge et une femme enceinte, nous avons donc commencé à expliquer la complexité de choisir car une femme enceinte ne peut consommer aucun des 3 choix proposé. On s’est donc entendu dire qu’on ne mangeait rien et qu’on était compliqués ! Nous avons fini par dire qu’étant donné la complexité nous allions aller manger ailleurs. Et là… on s’est entendu qu’il faudrait payer les verres d’eau (en carafe) consommés en attendant qu’on s’occupe de nous tout en parlant de nous comme à des chiens ! Une adresse à fuir si vous voulez un minimum de considération à moins que l’adresse ne soit réservée qu’à une élite de locaux… dommage de ne pas s’ouvrir aux personnes environnantes et de ne pas savoir sourire ! Votre pub...

Pas du tout accueillante, pas emable, nous avons limite embêtée la personne quand on souhaitais juste boire un verre . Nous avons essayé d'entamé une discution avec , mais la personne est resté très froid et tendu. D'ailleurs aucune indication sur les montant minimum part carte bleu sont affichés. Côté restauration aucun avis a donnés ,...

Brasserie excellente, vous êtes accueillis comme à la maison. La bienveillance,la gentillesse et le professionnalisme sont top top. Nous avons fait une chute en moto et malgré l'heure de fermeture,on nous a permis et aidé à reprendre nos esprits et nous soigner de nos égratignures. Je...