Buffalo Grill Saint-Géréon — Restaurant in Châteaubriant-Ancenis

Côté cuisine, rien à redire. Cuisson respectée, viande goûteuse.

Mais ça fait 2 fois que je viens dans ce restau et 2 fois que nous subissons le même serveur au comportement globalement stressant, comme il a insisté pour avoir un commentaire avec son nom "K..n" écrit sur le papier nous invitant a un commentaire.... Je me laisse tenter

1 - On ne comprend rien à ce qu'il dit. Il mange ses mots. Quand on demande de répéter il n'y a pas d'effort a la prononciation, ça en est très agaçant. 2 - un service friendly et détendu c'est bien. Mais on est pas ses potes. Un peu retenu surtout qu'il a bien dû se rendre compte qu'il était gênant. 3 - trop d'insistance pour des compliments. On mange en gros un steak frites. A sa question on répond que c'etait bien, pas besoin de me faire remarquer qu'il attendait un meilleur compliment.(Il nous a fait le coup les 2 fois où on est venu) 4 - Quand on a décidé de ne pas prendre de dessert. Inutile D'INSISTER. Une première fois quand on a dit non et une seconde fois il a insister quand il a servi les desserts des enfants. Non c'est non.

Denier détail. Le ribs servi et facturé n'était pas celui demandé ( un gros versus un petit) . On avait bien dit au serveur vouloir le petit. On a vu ça après être parti et donc après avoir payé

Sinon bah... c'est un Buffalo grill qui se tient pour...

Ce ne fut pas une très agréable expérience... En effet, nous avons attendu plus de 35 minutes avant d'être servis et ensuite, la côte bœuf et l'entrecôte commandées toutes les deux saignantes, sont arrivées plus qu'à point ! Lorsque vous venez dans un grill, c'est pour manger non seulement de la bonne viande, mais surtout et avant tout, vous espérez que le cuisinier est compétent et sait griller une viande correctement...🤨ce qui me paraît le béaba d'un restaurant grill... Donc, nous n'avons pas bien manger, sans plaisir aucun !! Et sommes partis aussitôt après le plat sans prendre de dessert.. la peur que le cuisinier sévisse aussi côté desserts... Il nous avait été proposé de changer nos assiettes, cependant attendre a nouveau 35 minutes, sans savoir, si de colère notre viande n'aurait pas été un peu maltraitée.. ce qui arrive par endroit.. Nous avons préféré lever l'ancre... En outre, nous remercions la gérante du restaurant, a qui nous avons montré les photos de la cuisson de notre viande et qui nous a accordé une réduction de 20%. Nous ne renouvellerons pas l'experience, car malgré tout, nous avons payé un service qui n'a pas été rendu. Et passé une mauvaise soirée, c'était notre première sortie depuis bien...

Comment gâcher un anniversaire... Nous avions réservé une table pour 6 adultes et 2 enfants pour passer un beau moment en famille pour fêter cet anniversaire. Après l'avoir précisé par mail, par téléphone et l'avoir stipulé en arrivant au restaurant, nous nous sommes retrouvés devant une salade de bienvenue dont les feuilles étaient pour la plupart complètement flétries pour avoir la décence de ne pas dire pourries. Au moment du dessert, j'ai fait une allusion en demandant, et toi, que voudrais tu comme dessert pour ton anniversaire... Le serveur n'a rien compris... Bref, nous avons mangé notre dessert, pris 2 cafés et un cappuccino et demandé l'addition. Nous étions sur le point de partir quand nous avons entendu la fameuse musique des petits indiens (nous étions venus juste pour ça, les enfants !!) pour la table un peu plus loin. Autant dire que nous étions très en colère et extrêmement déçu de la prise en charge et du respect de la clientèle, surtout pour fêter un anniversaire avec des enfants. Ah quand même, nous avons eu droit à une ristourne sur les 2 cafés, même pas le cappuccino. Jamais nous ne retournerons dans cet établissement qui se fichent complètement de la tête...