McDonald's — Restaurant in Châteauroux

2H POUR RECUPERER SA COMMANDE LES MC DO DE L'INDRE SONT A FUIR ! J'ai déjà attendu 15mn avant de passer à la borne puis attendu 1h30 après la borne dans la zone d'attente. Plusieurs clients sont descendus de voiture excédés par l'attente pour se rendre à l'intérieur du restaurant . Pendant ce temps , livraison toutes les 10 ou 15mn, aucune excuse dj personnel. J'ai du également sortir de la voiture en laissant seul mon fils dans la voiture. Dans le restaurant, tous les clients se plaignent des retards (tous plus d'1 heure). Je demande ma commande aucune réaction du personnel. Au final, une employée prend ma commande (déjà validée et payée) sur un morceau de papier. J'infique que je vais écrire à MCDo France ( la direction locale de plusieurs magasins n'est jamais à l'écoute des clients), à ce moment un manager vient. Je lui indique que ça fait 2h que j'attends sans aucune excuse. Il me dit"il y a beaucoup de clients". Pas plus que d'habitude ou d'un restaurant pendant les vacances d'été. Il ajoute à ce moment "j'ai de nouveaux employés" . Je lui réponds "oui, mais ce n'est pas une raison pour attendre 2h" . Et là dernier argument " l'informatique est tombé en panne", je trouve bizarre cet argument aurait du être le premier. Je finis en lui reindiquant "et toujours pas d'excuse ". Il me répond "non". Bravo le service fast food . Inadmissible le comportement. Pour info, j'ai pu évoqué mon mécontentement à un manager du restaurant de Deols au sujet des délais de livraisons au click collect et sur les erreurs de commande. Il m'avait indiqué qu'il préférait faire des erreurs et servir dan la rapidité (ce qui n'est pas le.cas) car seul ce critère était particulierement analysé par...

Nous somme pourtant habitué des restaurants Macdonald mais alors celui ci le pire de tous On passe commande sur le peu de borne qui accepte de fonctionner On voulais des glaces pour le dessert les machine fonctionne pas donc aucune glace n'est possible Table toute salle on à du demande à ce que quelqu'un viennent nous la nettoyer, Après la commande arrive nous avons pourtant demander avec garçon toute les boissons sont sans glaçon, on demande, ils vont voir s'il on des glaçon, la personne revient elle dit je vais prendre vos boissons pour mettre des glaçon les boisson reviennent en débordant mais vraiment abuser mais bon on a des glaçons, On boit les coca et le nouveau sprite aux fruit rouge pas du tout gazeux !!! On interpelle quelqu'un qui dit je vais aller voir elle revient elle nous dit je vais vous les changer Elle les change sauf que c'est pareil on a décider de laisser tomber et donc pas bu leur machine à sûrement un soucie ... Un monsieur à été au toilette en même temps que nous puis en sortant il signale devant nous que 2 urinoirs été boucher et un lavabo aussi, un employer lui dit je vais aller voir, mais en repassant ce laver les mains avant de partir on vois qu'il y a juste 2 sac poubelle poser sur les urinoirs Durant le repas on a pas comprit non plus les charriot de plateau qui passe part les toilettes pour être vider !!! Pas de poubelle pour trier Y faudrais peu être prendre une décisions sur ce restaurant au vue de tout les avis qu'on regarde passer de 1 semaine de 1 mois ou de 6 mois toujours les...

Deux fois que je vais au McDo en quatre semaines de temps. Et comment dire….. première fois je commande avec des amis, nous n’avions que une heure de pause pendant nos cours je commande avant tout le monde et paye en espèces et au bout de 20 minutes les commandes arrivent sauf la mienne. J’attends encore un peu, je vais les voir et bien sûr ils n’ont pas vu ma commande passée donc j’attendais pour rien et j’ai payé en l’air. On me refait ma commande très rapidement, mais au lieu d’un Big Mac, j’ai eu un Big arch. Bref …:::

Et là hier je vais au McDo avec des amis, il y avait un petit peu de monde mais ça pouvait aller. Le commando à 45 30 minutes se passe toujours rien Et au bout de 40 minutes je aller voir et là je vois beaucoup de personnes venir se faire rembourser car l’attente était trop longue. Un monsieur qui a attendu pendant une heure au drive, n’a pas eu la bonne commande Il demande ce qu’on lui refasse sa commande et bien sûr au bout de 10 minutes toujours rien donc il décide de se faire rembourser. Je ne parle même pas des livreurs Uber Eats qui m’a attendu plus de 45 minutes. Bref, nous au bout de 45 minutes, voire une heure, nos commande arrive. Bon après plus grand monde dans le McDo, mais il y avait toujours autant d’attente Les employés d’avancer à rien à croire qu’il n’avait pas envie de travailler, et je crois que c’est ça à chaque fois. Je pense que ce serait bien de revoir un peu ce McDo, car tous les commentaires ne sont pas très folichon par...