BAGELSTEIN — Restaurant in Chambéry

Do not recommend! They sell old muffins that are just awful. We took two and both were stale. They didn’t offer a refund or at least to exchange them for some fresher ones. Each was €2.90 which isn’t even cheap. Also the barista didn’t know the ingredients of their special coffee drink with toppings. It doesn’t give me any desire...

De loin la PIRE EXPÉRIENCE vécue dans un restaurant !

L’accueil a été déplorable, le personnel froid et désagréable dès notre arrivée. Après une attente interminable de plus de 10 minutes alors que nous étions seul dans le restaurant, nous avons reçu une commande… des frites froides et un bagel contenant du poulet cru !! Oui, CRU ! Et BIM une intoxication alimentaire dans l’heure qui suit !

Quand nous sommes retournés pour leur montrer le poulet cru et demander un remplacement, les vendeuses nous ont répondu avec mépris qu’elles avaient changé de fournisseur et que personne d’autre ne s’était plaint. Une belle preuve commerciale. Nous avons fait l’effort de revenir après être rentrée chez nous ! Malgré les preuves, elles ont refusé de faire quoi que ce soit. Ce manque de professionnalisme et de respect pour les clients est écœurant. Fuyez cet endroit à moins que vous souhaitiez passer votre journée...

Spoiler : c'est ma première et dernière fois dans ce nid à maladie et à frustration. Après avoir patienté bien gentiment de longues dizaines de minutes (nous étions les seuls clients) nous avons payé affreusement cher un cornet de frites rempli à moitié et FROID. À la grande surprise du personnel naïf et incompétent, des frites se mangent avec de la sauce. Cerise sur le gâteau empoisonné : le poulet du bagel était cru, donc non-comestible. L'indifférence la plus totale, le mépris du personnel incapable se noyant dans de fausses excuses plus ridicules les unes que les autres pour terminer par l'absence d'un geste commercial de compensation nous auront enfin décidé à ne plus jamais consommer là-bas et placer cette expérience sur le podium des pires foutaises vécues, au coude-à-coude avec un blablacar au chauffeur pétomane fenêtres fermées dans les bouchons et un tête-à-tête avec un ours sur un sentier...