Burger King — Restaurant in Chambéry

Mon ami et moi avons mangé au BK Grésy-sur-Aix ce vendredi soir, espérant passer un moment agréable après notre semaine de travail. En arrivant à l'intérieur, nous avons eu la surprise de découvrir au beau milieu des tables, un stand de karaoké ouvert au public, où des badauds pouvaient interpréter à tue-tête les meilleures (ou pires) chansons françaises de ces 50 dernières années.

Ne tournons pas autour du pot plus longtemps : j'ignore qui a eu l'idée d'installer un karaoké en plein milieu d'un fast-food, mais les sons stridents et amplifiés provenant des voix nasillades des bambins aixois ont abouti à ma pire expérience de fast-food de toute ma vie.

La plupart des autres clients s'étant assis comme nous aux places les plus éloignées possibles de ce tragique spectacle, il semblerait que nous nous posions tous la même question : POURQUOI ? pourquoi un fast-food organise un karaoké géant ? Comme l'a dit une autre cliente : "heureusement que c'est un fast food, au moins on peut manger vite et ne pas avoir à subir ça trop longtemps"

Sans parler du fait que je n'ai pas pu échanger un mot avec mon ami tellement le son était fort, il était également très difficile de pouvoir communiquer avec le personnel. Personnel envers qui j'ai eu beaucoup de compassion, car après 3h de ce vacarme, j'aurais sans doute descendu une plaquette de prozac à leur place, et même s'ils faisaient de leur mieux pour être aimables avec la clientèle, l'exaspération causée par ce raffut était clairement et légitimement de mise. Bonne chance aux managers pour réussir à trouver des volontaires pour ce shift à l'avenir, et aux équipiers qui l'effectueront... J'espère que les équipiers arriveront au moins à l'inscrire à leur compte pénibilité pour cotiser en retraite bonus.

La nourriture était correcte et l'attente tout à fait raisonnable, mais ce "vendredi karaoké" - attention, visiblement ça a aussi lieu le samedi soir à BK chamnord- , est, en un...

1 ⭐ no covid check while eating inside with my family! 2 ⭐ 3 of the 6 terminals to order were broken -3 ⭐ ordered 9 onion rings, got 6 (in a bag that said 6). Upon telling, the bag was openend and they actually recounted the onion rings 4 ⭐ the Sprite tasted like dishwater 5 ⭐ although the seats were empty, the thrashcans were FULL. This must've been so for hours. 6 ⭐ the terminal didn't produce a printed order/number.

Staff was friendly but dramatically understaffed as I saw it. Mr. Franchise, do your homework. This wasn't a good visit. At all. For a total order...

1 🌟 car l'outil ne permet pas de valider avec aucune 🌟 Dernière fois que je me rend dans cet établissement. A l'entrée tout semble normal, des bornes pour les commandes qui sont toutes fonctionnelles et gagner en productivité pour les salariés. Mais après de longues minutes d'attente, vient le cap de l'heure d'attente et voyant tout le monde s'impatienter autour de moi, je me rend au comptoir pour savoir si ma commande pourra être servi. J'ai beau expliqué que cela fait 1h, que nous sommes déjà en retard pour l'école et que l'on venait dans ce type de restauration " fast food" pour avoir un équivalent de repas mais rapidement servi, une demoiselle me répond que c'est la faute des profs qui font grève et qu'elle ne suit que les directives de son directeur. OK alors je demande à parler à ce directeur pour lui demander dans ce cas quel est l'intérêt d'ouvrir toutes les bornes pour nous faire payer immédiatement des commandes qu'il n'arrive pas à honorer. Et ben non il n'est pas là... ou se cache t il peut être 🤣 Bref. N'étant pas surpris de part la réputation de l'établissement, je retourne avec grand désespoir m'installer. Quand les plateaux arrivent, il en manque une partie, des produits en trop et tout est froid. Le bordel identique sur toutes les tables. Même si il le flux client est important, plus que la normale, aucune organisation pour y faire face si ce n'est s'assurer que les bornes automatiques encaissent bien l'argent de faire à ce qu'on soit otage d'une commande qui va nous mettre en difficulté de notre journée. L'accueil de la demoiselle est tout sauf commerçant car elle m'envoie chier et se cache derrière une personne qui ne doit pas exister. La prochaine fois...