La Panière - La Motte Servolex — Restaurant in Chambéry

Premièrement, je trouve que la qualité des produits a considérablement régressé avec le temps, et en ce qui concerne les tarifs, c'est devenu excessif. Deuxièmement, ce vendredi 31 janvier, je suis venu manger et, par erreur, j'ai oublié mon sac. 2h plus tard après le boulot , je repasse à la boulangerie pour savoir si quelqu'un l'a retrouvé. Étant une personne respectueuse et calme, je demande, avec un sourire, à la dame si elle aurait retrouvé mon sac. Cette dame, d'une cinquantaine d'années, m'a répondu directement et agressivement : « Ah bah non, j’ai pas le temps, j’ai pas trouvé votre sac, j’y suis pour rien, ne m’agressez pas, vous êtes en train de m’agresser, j’ai autre chose à faire », en hurlant devant deux clients qui mangeaient tranquillement. Il n'y avait pourtant personne dans la file d'attente, ni devant ni derrière moi. Je ne comprends pas pourquoi cette personne s'est emportée, me reprochant de l'agresser, et demandant même l'avis des clients présents, qui, eux, ne savaient pas quoi répondre. Je lui ai alors répondu : « Madame, je ne vous ai pas agressée, je vous ai simplement demandé si vous aviez retrouvé mon sac. Vous m’aviez servi à midi, il est donc possible que vous l'ayez retrouvé. » Elle m’a rétorqué que ce n’était pas elle et qu’elle n’était pas là, alors que c’était bien elle qui m’avait servi deux heures plus tôt. Le contenu du sac était particulièrement important : 300 € en espèces, 200 € de chèques cadeaux (que je comptais utiliser le soir même), mon permis de conduire, ma carte d’identité, mes clés de maison et de voiture, etc. En conséquence, je ferai plus attention à mes affaires, mais surtout, je ne reviendrai plus dans cet établissement. Je déconseille vivement cet endroit, car un tel comportement ne devrait pas...

Cliente depuis des années je songe à ne plus revenir. Le stress quotidien de certains salariés se ressent lors du service et même si je connais ce lieu je trouve vraiment dommage de gâcher ma pause quotidienne tous les jours dans un lieu rempli de stress et avec une pause et un moment loin d'être calme ! Ces chaises traînées tous les jours au sol qui font un bruit insupportable et de surcroît le coup de balai dans le magasin et la poussière que cela engendre lorsque je mange est loin d'être agréable. Des patins sous les pieds des chaises et un aspirateur pour réduire la poussière ne seraient pas du luxe mais de la jugeote. Le bien être pour les salariés et le calme ainsi que l'hygiène de l'air pour les clients qui mangent ? Et tout ce gâchis alimentaire quotidien quand je vois tous les jours à 16h ce qu'il reste c'est impensable. Merci à Maryline qui est toujours très souriante et qui aime faire plaisir aux clients, les 5 étoiles en service c'est...

De passage pour un événement sur le château de la motte Servolex, nous avons utiliser les services du fournil de Baptiste et j ai rarement vu un service de cette qualité, une écoute et même un professionnalisme tel que celui ci. L équipe est dynamique et respectueuses des contraintes des clients et c est plus qu appréciable. Si nous revenons dans la région nous reviendrons chez vous sans hésiter. Merci au boulanger (jeune) et à la personne brune pour le week end de début mars pour le service rendu. Belle...