O'Cardinal'S — Restaurant in Chambéry

De la bière bien fadasse et sans bulles, à 3.50€ le demi pour la fête de la musique... Une arnaque ce "business bar" 🤣🤣🤣

Réponse: Je précise que, de l'encaissement au service avec le verre qui te déborde de mousse sur les mains, servi "à l'arrache" sans même un "merci", je doute très sérieusement que le serveur m'aurait servi une autre bière. Et très franchement, je n'ai même pas eu envie de demander vu l'accueil déplorable. Si c'est pour me faire proprement remballer, quelle aurait été l'intérêt ? Mais c'est toujours plus simple de botter en touche après coup, en réponse à un client qui a vécu une mauvaise expérience dans votre établissement, il faut sauver son image...

Ya pas mort d'homme, mais une si piètre qualité de service est difficilement excusable de la part d'un établissement comme le vôtre.

Comprenez que j'ai passé une heure à chercher une bière pour venir la prendre chez vous. Grosse déception...

Bref, les avis Google servent aux clients à exprimer leur avis sur leur expérience vécue. Et malgré votre réponse, à 3.5€ le demi de blonde plate et probablement coupée à l'eau (de la bière de festival), vous ne me ferez certainement pas croire que c'est par passion du service client de qualité que vous avez mis ce service en place 😅 ou alors il faut changer de copie... Surtout pour un "pub irlandais" 🤣

Enfin, désolé de lire que vous considérez les avis négatifs des clients mécontents de votre prestation comme des avis "déplacés et injurieux" 😑 mais ça démontre bien la mentalité à soigner votre image coûte que coûte 😉 même si je doute que ce soit la bonne méthode.

Néanmoins, pour retenir quelque chose de positif, je remarque que vous m'avez fait l'honneur de vous fendre d'une réponse à mon propos. Et c'est exceptionnel car je note que vous n'avez pris le temps de répondre à aucune appréciation négative (1 étoile) parmis les avis sur votre établissement depuis plus d'un an. Bravo et merci...

C'est un bar très agréable pour sa grande terrasse et pour le choix des bières, d'ailleurs tout se passait bien jusqu'au moment, ou après 3/4 tournées de pintes (nous étions 6), notre serveur nous dépose à la table 2 planches de charcuterie et fromage en disant que c'était offert (sachant qu'il nous demandait de régler après chaque tournée, ce que nous faisions), nous avons trouvé le geste super cool et l'avions remercié. Nous avons donc attaqué les planches et en étions à la moitié lorsque un autre serveur vient nous voir pour encaisser les planches, nous lui expliquons la situation en lui indiquant qu'on ne les avait pas commandées et qu'elles nous avaient été données comme offertes par un autre serveur, il s'en va mécontent et revient juste après en nous exigeant très désagréablement le paiement des planches, devant notre refus il nous bouscule presque pour arracher les planches de la table tout en nous traitant de malhonnêtes.

Je pense que ce serveur aux cheveux longs bouclés ferait bien de prendre des cours d'amabilité et aussi un peu de commerce car suite à cet événement nous avons finis nos verres et quitté la table alors qu'on aurait bien repris 1 ou 2 tournées.

J'y reviendrais car le bar est sympa et les bières sont bonnes mais j'espère ne pas...

Je met une étoile simplement car je ne peux pas en mettre zéro. Tenter de prendre un rafraîchissement s'est révélé être une expérience rocambolesque. Nous nous sommes posés en terrasse et avons attendu 1h que les serveurs viennent prendre notre commande (ce qui n'est jamais arrivé). Nous nous sommes même présentés au bar, le barman nous a remballé en nous disant qu'il y avait des serveurs en terrasse. S'en suit alors une attente monstrueuse. L'espoir perpetuel - et jamais satisfait - de savoir si les serveurs allaient enfin daigner nous accorder une once d'attention, malgré nos tentatives de croiser leur regard ou de leur faire signe à grand renfort de "excusez moi" ou "s'il vous plaît". Malheureusement leur grande mansuétude nous restait hermétique. C'est bien la première fois que je vis une expérience aussi déplaisante dans un bar. Nous avons fini par quitter les lieux face à si peu de considération, sans avoir eu l'occasion de commander. Au moins, nos deniers resteront au frais dans nos poches. Je vous recommande cet établissement si vous êtes friands de snobisme, et que vous avez du temps à perdre....