Del Arte — Restaurant in Chaumont

Bonsoir, à 18h30 samedi soir je lance des invitations à des amis pour aller manger au dell'arte. Après sondage, nous sommes 7. Je téléphone au resto qui me dit que les réservations sont impossibles. Nous prenons quand même le risque d'y aller avec 4 personnes de plus. Première arrivée, je me présente à l'accueil et là plus de places avant 1H-1H30!!!! Une table de 7 est bien dispo mais comme nous sommes 11 ce n'est pas possible. Il m'est donc reprochée par la serveuse le fait que j'avais annoncée 7 personnes et non 11!!! Pk puisqu'ils ne prennent pas de réservations!!!!! J'aurais dû laisser mes amis sur le parvis. Ce que je reproche à ce restaurant c'est de faire venir des gens de loin (25mn de route et 10 mn pour trouver une place de parking) car ils ne prennent pas de réservations. Je trouve que ça pénalise les gens qui finissent de travailler tard et qui ne peuvent arriver autrement qu'aux heures de grande affluence. En semaine je comprends mais le we je ne trouve pas ça normal. Et puis l'accueil est froid et irrespectueux. Donc un conseil, faites la queue à 18h vous aurez peut être une chance.... Ma note ne concerne donc que l'accueil. Peut être une autre note pour la nourriture,...

Plutôt déçue de ma venue d’hier soir. Certes il y avait du monde, normal pour un samedi j’ai envie de dire. Mais le serveur n’était pas du tout aimable, très pressé et ne prenait pas le temps avec les clients. Mon enfant de 7 ans lui parle, le serveur lui répond « j’ai pas le temps je travaille »! Super !!!!!! Ensuite, mon enfant qui ne termine pas son plat, lorsqu’un autre serveur débarrasse, me propose de ramener le reste de pizza chez moi. Bien évidemment j’accepte. Au moment du règlement avec notre serveur habituel, je lui fais remarquer que je n’ai pas la boîte en question. Il me répond qu’il y a du monde et que ça a dû partir à la poubelle. Très déçue, il me dit alors qu’il me ferait un geste à ma prochaine visite. Je lui demande « pourquoi pas maintenant »? Allez prouver qu’il y a eu ce petit soucis une autre fois ? Bref, j’attends toujours la réponse. Pour ce qui est des plats. Très très déçue également. Pizza au saumon = très fade. Rien d’exceptionnel. Et le dessert : coupe de fraises. On adore les fraises d’Espagne sans goût et toutes molles, limites à jeter. Heureusement qu’ils nous livrent la coupe avec plusieurs sachets de sucre… En résumé, la qualité et l’accueil sont...

Troisième fois que nous y allions, auparavant pas de problème mais là... Après une heure d'attente nous avons enfin été servis : Des pizzas méconnaissables, une pâte deux fois moins épaisse,moins de garnitures et un fromage élastique. Il a fallu demandé trois fois avant d'avoir une bouteille de vin qui nous a enfin été servie alors que nous avions terminé le plat de résistance! Un restaurant en sous effectif avec 4 serveurs pour 170 couverts (d'après une agréable serveuse) Malheureusement tous les serveurs ne sont pas si sympathiques, au moment de l'addition, un serveur à lunettes nous a même dit que c'était de notre faute si nous avions attendu puisque nous étions apparemment en retard d'une demie heure. Je précise que nous avions appelé à 18h pour réserver mais les réservations sont impossibles. De ce fait nous sommes arrivés à 20h12 et non 20h comme nous avions demandé pour la réservation. Etions nous donc obligés d'aller manger là bas et d'être en plus à l'heure étant donné qu'aucune réservation n'avait été faite? Déçus du restaurant, nous ne le...