McDonald's — Restaurant in Chaumont

Venu pour déguster un merveilleux macdo, pensais-je… Quelle fut ma surprise quand j’ai vu le désastre de cet établissement sans parler des employés qui sont tous atteints d’incurie chronique.

Je commande, cherche une table où m’installer allègrement mais en vain. 90% des tables où il n’y avait personne, étaient crades, négligées, avec les plateaux et autres restes de nourritures encore présente sur celle-ci. La définition telle d’un dépotoir. « Venez comme vous êtes » et repartez avec une poliomyélite ou une hépatite en cadeau. Les employés en salle sont sûrement atteints du syndrome de diogène et dans ce cas là, on ne peut pas leur en vouloir, mais seulement à ceux qui les ont recrutés.

Après avoir attendu le déluge et n’ayant plus assez de doigts à me manger, je commence à m’impatienter et vérifie si Macdonald’s était bien un « Fast-Food » et non un « Long-Food » où dans le cas échéant je n’aurais pas pris la peine de perdre mon temps ici… hélas vous connaissez la réponse.

Je me lève donc et part vérifier au comptoir pour savoir où en est ma commande et tombe sur le responsable ou adjoint qui me semble par chance le moins inepte de tous. Je lui explique la situation et comprends vite qu’après 20 minutes d’attente, ils ne l’avaient même pas commencé, j’ai pu sentir son effroi à travers un regard et delà, a effectué ma commande en priorité. Le service à table s’est alors transformé en service au comptoir, très bonne technique au passage pour faire perdre quelques calories au client avant qu’il en reprenne, du pur génie à la Macdonald’s.

Je m’assois de nouveau et avec autant d’attente, mon palais ressentait une avidité, je m’empresse donc de saisir mon verre tel un SDF en manque de 8.6 devant un Lidl et m’irrigue par parcimonie. Ce fut de courte de durée quand je me suis aperçu que c’était de l’eau à faible teneur en jus d’orange, bref imbuvable, même mon chien aurait préféré finir assoiffé. Après ce hiatus, je me relève de façon épidermique et me redirige au comptoir, et montre mon mécontentement à la même personne qu’auparavant qui s’empresse de me changer ma boisson. Mon repas se termine et je redeviens enfin placide après tant d’événements indésirables.

Tout ça pour dire qu’il y avait un vrai manque d’hygiènes en salle que ça soit le sol ou les tables (faute à moitié pardonnée du fait que ça soit à cause des crados qui laissent leurs nourritures et plateaux sur la table et se barrent comme des inéduqués) et manque d’un réel coup de fouet de la part du responsable / adjoint qui ne serait pas de refus sur ses employés. Un manque d’organisation de la part de l’équipe malgré un moment de rush de fin de semaine.

L’étoile supplémentaire c’est pour le responsable qui a su se montrer efficace malgré que ça soit à lui de réveiller et à mener à...

bonsoir, très mécontente de l'accueil réservé au restaurant de Chaumont ce soir, on me laisse faire la queue au drive et quand arrive mon tour (je suis la dernière voiture de la file d'attente, 2x 2 voitures devant moi , qui passent leur commande sous mes yeux... et d'autres véhicules en train d être servis devant) , on m'annonce à la borne de prise de commande, qu'il est plus de 19 heures et que le restaurant est fermé.... alors qu'on a servi TOUS les véhicules devant moi, sous mes yeux, après 19 heures.... Explication avec l employé qui m informe "avoir reçu l ordre d arrêter la prise de commandes au niveau de la voiture me précédant (alors qu'il ne reste que moi derrière) je demande à parler à la personne responsable, bien sur je continue de faire la queue pour avancer au prochain guichet pour parler à celle ci ! Ben oui tant qu'à faire !! l une de mes questions est de savoir pourquoi on ne m'a pas fait savoir plus tôt que ma commande ne serait pas prise, qu'il est inutile que je fasse la queue, au lieu de me faire attendre bêtement ? celle ci me dit qu'elle n'a "pas que ça à faire" que de sortir informer les clients déjà engagés dans la file d'attente, et que je devais savoir que le restaurant fermait a 19h en raison du couvre feu mais aussi car c est écrit partout sur internet ! (à revoir pour ce qui est de la page Facebook 😂) ... je continue mon monologue, faisant part de mon mécontentement et de cette incompréhension totale ! et la responsable clôt la discussion en me disant "au revoir madame" tout en me fermant la vitre au nez ! c est pas moi que ça dérange le plus de ne plus mettre les pieds chez vous ! les pizzas de mon artisan du coin (qui ne m'a pas refoulée quand je l'ai appelé à plus de 19 heures) étaient 100 fois meilleures ! mais grande déception tout de même pour mes enfants quant à votre attitude !...

Most of the automated order boards were not functioning correctly or not working at all. This resulted in large numbers of customers queuing to place an order at working terminals with very little if any staff assistance or support. From entering the establishment to finally getting our food took +45 minutes, so not exactly fast food. The new reusable glasses and containers were in use and all appeared to be greasy and not properly washed which was very off putting. Overall not a...