Délices Wok — Restaurant in Clermont-Ferrand

Personal Review of Delices Wok Restaurant🫠

I dined at Delices Wok and overall, it was a successful evening. The food was flavorful and well-prepared, showcasing a delightful array of dishes that truly satisfied my palate.

The atmosphere of the restaurant was inviting, with a warm ambiance that made for a pleasant dining experience. The courtesy of the service was commendable; the staff were friendly and attentive, enhancing our overall experience.

However, it is worth noting that this aspect can also be a double-edged sword. That being said, unfortunately, one server’s negative attitude stood out during the evening, which was disappointing and affected my perception of the service.

It’s unfortunate to have to rate the service negatively based on this encounter, as it overshadowed the otherwise great courtesy provided by other staff members.🙏🏻

It’s also equally important for everyone to be mindful and respectful when they’re feeling sick. If you're coughing, please avoid getting too close to food while serving.

*As adults, we have a responsibility to protect ourselves and others, especially our children, from getting sick. (Kids are on school holidays.) Coughing over food can spread viruses, and no one wants to risk eating contaminated meals.

By being considerate and following these simple guidelines, we can help keep everyone safe and healthy while enjoying their dining experience. Let's work together to create a safe environment for all!

In summary, while there were some service hiccups, the delicious food and enjoyable atmosphere made for a successful evening at Delices Wok. I would recommend it but hope they address the inconsistency in service, maybe put a notice up for clients who are sick to use a mask at food counter to ensure all guests leave with a...

Avant d'y aller j'ai regardé les avis google négatifs mais pensant qu'ils étaient exagérés j'y suis tout de même allée. Pour plus de clarté ce commentaire sera divisé en 3 parties.

I) La nourriture :

Arrivés à 12h30 nous pensions qu'il resterait à manger mais beaucoup de plats n'étaient pas réapprovisionnés notamment les plats chauds type boeufs aux oignons etc. Les sushis ont un arrière-goût bizarre, le saumon se délite en bouche. Le riz cantonnais est gras et baigne dans l'huile, tout est sec ou gras avec un arrière goût. Le saucisson précoupé en tranches est rigide (le gras a suinté, la tranche paraît avoir été faite il y a plusieurs jours). Les nems sont mauvais, la farce semble avoir séché depuis plusieurs jours aussi. La salade d'algues est mauvaise également. S'agissant des desserts tout est surgelés.

II) La propreté :

Je n'ai pas visité les cuisines donc sur ce point je me baserai que sur ce que j'ai pu constater dans mon assiette et dans la salle de restaurant. Mes camarades ont trouvé des cheveux dans leur assiette et j'ai moi même trouvé un cheveu court et épais (avec la racine du cheveu qui se distinguait nettement) dans mon rouleau de printemps, enfermé sous la feuille de riz. Le micto onde laissé à la disposition du client pour réchauffer ses plats (et normalement ses boules de cocos) est sale. Il y a de multiples traces et taches de nourriture et de sauce à l'intérieur. Les petits bols servant à mettre de la sauce sont mal séchés, un peu de condensation ou d'eau (légèrement) restant à l'intérieur et sur les parois. Les vitres du restaurant sont sales. La viande crue destinées aux grillades et wok est à l'air libre et pas protégées par un quelconques couvercles.

Comble de l'horreur, la porte de l'arrière cuisine donnant sur l'extérieur est ouverte, laissant le restaurant exposer de multiples cartons entassés un peu partout (sûrement vides, m'enfin tout de même).

III) Le service :

Serveurs peu aimables. Nous avons eu de l'eau presque 1 heure après notre arrivée et en ayant demandé 3 fois d'en avoir. Dans ce restaurant vous avez l'impression de déranger, les serveurs sont peu aimables, certainement habitués et agacés d'être rabroués trop douvent - mais à juste titre - par d'honnêtes clients déçus de la qualité proposée.

Au final, c'est peut-être la première fois de ma vie que je suis sortie d'un buffet à volonté en ayant faim. L'un de mes camarades n'a d'ailleurs rien mangé tant cela...

Un restaurant avec un buffet idéal mais ce jour au moment du dessert on a pris avec une amie une coupelle de bonbons au dessert et on a une serveuse qui est venu nous dire vous avez pris des bonbons .vous les mangez sur place ou je vous les enlève.??????? c est la première fois que L on me fait le coup.un peu decue du comportement de cette serveuse.je vais finir par ne plus y aller si on se jette sur nous si on a une coupelle de bonbons. Mon amie a trouvé un bonbon grignote.il faut croire que les gens goûtent et si ils aiment pas ils reposent. Dans sa coupelle les bonbons étaient collés entre eux.pourtant il n a pas fait chaud ??????? Elle a fait la même chose a la table d à-côté où il y avait deux hommes gourmands .elle leur a dit je vous enleve la coupelle si vous ne mangez pas les bonbons.sur place A cette allure ils vont perdre de la clientèle.de plus on a pas fini notre assiette que L on nous l arraché il a fallut que j aille chercher une serviette car elle a débarrassé mon assiette alors que j en étais au fromage et que j étais partie chercher du pain.dommage ce comportement........de plus sur les desserts fruits coupés il y a des mouches qui se balladaient sur les oranges......et les ananas. Les glaces sont parfois molles.est ce du a une mauvaise réfrigération ???? J adore au niveau bonbons le nougat dur et nougat tendre je leurs ai demandé si je pouvais en avoir a la vente car j aime cela .elles m ont répondue non on en vend pas.(quand il m arrive d aller au restaurant chinois d Issoire ils me vendent en plus du repas une petite barquettes de nougats tendres)...peut être il serait bien de voir si ils pourraient faire de même .le Buffet selon certains jours est froid pas de Micro ondes pour réchauffer le plat A la sortie des WC L eau coule très peu au niveau des robinets mais elle coule a Flo dans les WC.quand je sors des WC j aime bien pouvoir me laver les mains et me les rincer correctement ........ Jusqu'à maintenant je venais avec plaisir.j ai même fait découvrir le restautant a plusieurs personnes mais ils jugeront par eux mêmes mais je pense qu ils vont vite déchanter Aujourd'hui en allant sur le parking, j ai vu qu il y avait un hangar Services Funéraires.il y a de quoi Glacer.....?????????? Je pense que je ne suis pas là seule a trouver un énorme changement..il faut voir les différents avis deposes vraiement...