Del Arte — Restaurant in Clermont-Ferrand

Grande habituée de delarte, c’est la dernière fois que l’on me reverra ! En effet les prix des plats ont augmenté surtout au niveau des pizzas et la quantité des garnitures n’est plus du tout au rendez-vous !

Prenant la pizza del mare depuis des années, cette dernière recette et extrêmement décevante : 12 fruits de mer sur ma pizza pour 16€... Il n’y avait que de la pâte (meme si celle-ci est bonne) accompagnée de 4 brins de pousses d’épinards donc vraiment une pizza sans goût... À la fin du repas j’avais encore extrêmement faim alors qu’auparavant la garniture était tellement importante que je ne finissais que très rarement. Pareil pour les autres pizzas, où pour l’une des gros bouts de poivrons faisaient croire à beaucoup de garniture mais à part ça quasiment que de la pâte pour 14€... Pour la dernière des longs cheveux se trouvés dans la pizza... Les pizzas étaient quasiment froides alors que le restaurant n’avait que très peu de tables...

Nous avions prévu de prendre un dessert mais au vu de la déception pour les plats nous avons préférés partir.

Le personnel était plutôt accueillant et nous a expliqué que la composition était imposé par Del Arte. Il serait peut-être temps de se poser des questions quand on sert des pizzas bien plus chères que la concurrence et constitués quasiment que de pâte et donc d’essayer à en parler à la maison mère car visiblement d’autres clients faisaient aussi les mêmes remarques autour de nous...

(Soir du...

Service et repas de qualité mais un responsable pas très professionnel qui par habitude et oui il n'a que des habitués qui ne demandent rien sois disant en oubli de demander si nous voulons retirer nos points sur la carte de fidélité au moment de payer je lui demande pourquoi ma réduction n'a pas été effectué il me répond "ah on ne vous a pas bien expliqué le fonctionnement de la carte"' ah en plus je suis bête oups désolée... je lui répond que j'ai très bien compris car je suis moi aussi une habitué du del arte de ma ville donc selon ses paroles j'aurait du prononcer la phrase magique en tant que client modèle qui demande de retirer la réduction bon soit... mais la moindre des choses en tant que responsable consciencieux et de demander aussi car chose bizarre on me pose systématiquement la question quand je vais dans le del arte de ma ville mes formations song elle différente d'une ville à l'autre je ne suis pas à une réduction près mais la façon de me répondre m'a un peu déçue de la part d'un responsable qui devrait lui aussi revoir sa façon de faire car je pense qu'on ne lui a pas bien expliqué le fonctionnement peux être et par habitude oublie que dans le commerce il faut sans cesse s'adapter car juste pour info il n'y a pas que des habitués qui viennent dans son établissement et qui connaissent les coutumes...

Obligé de mettre une étoile. Mais ce restau ce moque de la tête des clients. Adhérent au programme de fidélité depuis plus de 10 ans Offre 3e plat a emporté a 1.50€ offre récurrente. Commande de 3 pizzas par téléphone a emporter. Charmante dame au téléphone qui prends la commande et demande si on veut les pizzas coupées. 2 pizzas a plus de 18€ et la 3ème a composé qui devait etre 1 a 16.90€ mais avec l offre a 1.50 Pizza a composé base tomate : jambon blanc - jambon speck - artichaut - chèvre A la réception AUCUNES PIZZAS COUPÉES La pizza a composé ne peut pas faire partie de l offre donc obliger de bidouiller la caisse. MAIS paiement de 1.50€ la 3e pizza + 2.50€ dont on ne sait pas a quoi ca correspond . Inscription sur ticket d une pizza fictive.... MAIS la pizza a comporter a 2 ingrédients au lieu des 4 demandés (jambon blanc-chevre) Je n aurais pas eu l offre du 3ème plat vu que les pizzas sont prêtes quand on paye j aurais eu la même pizza avc rien dessus pour 16.90€ une pizza qui en vaut 12.90€ peu garnie. A aucun moment on nous a dit au téléphone que ca ne fonctionnait pas sachant que l offre est affiché partout et qu elle devrait etre automatique a partir de 3 plats Inadmissible de livré une pizza comme ca Samedi soir 20h peu de monde au restau je comprends pourquoi Ne recommande...