Le Warhol — Restaurant in Clermont-Ferrand

"Nous sommes arrivés à la discothèque à dix, chacun venant de son côté. Le videur a exigé que nous entrions par groupes de cinq et que nous prenions une bouteille, alors que la plupart d'entre nous avait une voiture et souhaitait simplement entrer à la consommation. Le videur a refusé catégoriquement de nous laisser entrer avec une consommation individuelle. Fort de son incompétence commerciale, il a préféré nous renvoyer, faisant ainsi perdre dix entrées potentielles à l'établissement. Son rôle de videur, ou plutôt de physionomiste, devrait se limiter à assurer l'entrée des personnes responsables, à détecter les fauteurs de troubles et à garantir la sécurité au sein de l'établissement. Dans le monde de la nuit, chacun doit rester à sa place. Un videur n'a pas à imposer aux clients leur mode de consommation. Il n'a pas les compétences pour gérer le chiffre d'affaires. C'est regrettable pour les responsables de l'établissement, qui se retrouvent boycottés à cause de l'attitude de cet employé qui se croit indispensable. Il ne faut pas oublier que la réputation d'un établissement de nuit repose avant tout sur son image et sa réputation. Je comprends mieux maintenant les avis négatifs concernant votre établissement. Tout commerçant sait qu'il est préférable d'encaisser 100 euros en dix minutes plutôt que d'imposer des bouteilles à 200 euros et risquer de voir les clients partir. Et quand on explique simplement que l'on souhaite consommer individuellement, et que votre videur nous répond : "Si vous n'êtes pas contents, dégagez", cela...

Soirée très sympa, une ambiance parfaite ! Par contre quelques points noirs... : soirée à thème élection du pull moche de Noël... qui n'a pas eu lieu, malgré que le DJ en ait parlé 2 ou 3 fois, rien ne s'est passé, nous étions nombreux et avions passé la commande pour le repas à l'avance (le matin même), des planches et des pizzas. les planches sont arrivées direct mais les pizzas plus d'1h30 après !!! On les a réclamé 3 fois et une serveuse est venue nous voir pour nous demander si on les voulait toujours parce que ça faisait un moment qu'elles étaient cuites... la blague ! table de 12 personnes, des planches, des pizzas, des bouteilles de vin et des apéros et bien ça n'inclut pas d'avoir droit à de carafes d'eau toute la soirée pour s'hydrater !! On s'est vu refusé de remplir les carafes à partir de 23h, sous prétexte que sinon d'autres clients allaient croire qu'ils pouvaient rester dans ce lieu juste en demandant de l'eau gratuite au bar !!!!! Ca c'est une honte par contre, très déçue...

Gestion catastrophique pour la soirée du nouvel an. Nous avions réservé une table. Nous sommes arrivés à 23h, heure où c’était censé ouvrir. Nous avons attendu 30min dans le froid (-4degres) sans explication et si on en demandait gentiment le pourquoi du comment, on nous envoyait balader en disant que si on continuait à demander, on ne nous ferait pas rentrer. Nous voulions juste pas passer les douze coups de minuit à l’extérieur! C’est inadmissible, surtout avec ce froid. Puis sans compter le prix exorbitant, on nous a obligé à prendre 3 bouteilles pour pouvoir réserver. 125€ la bouteille + l’entrée à 15€ pour au final des bouteilles de ne pas très bonnes qualités, peu de sourire à l’accueil et au bar. En plus, la bouteille au bar était moins cher que celles qu’on nous a obligé à acheter à l’entrée. 100euros au lieu de 125€ pour la même bouteille. Ce n’est pas très commercial! Nous ne reviendrons pas.

En résumé: mauvaise organisation, personnels peu sympathique et...