Les Artistes — Restaurant in Clermont-Ferrand

De passage un midi pour un repas entre collègues pendant la pause du déjeuner. Nous avons réservé pour 12h30. Lorsque nous arrivons, nous n'avons aucune table de libre.

La réceptionniste nous propose de nous assoir côté "restaurant" car plus de place en côté "brasserie". Nous demandons la différence. La réceptionniste nous informe que la différence c'est qu'il n'y a pas le "plat du jour" dans le côté restaurant.

Arrivés à la table "côté restaurant"', nous nous rendons compte que la carte est totalement différente des plats "côté brasserie" et les tarifs sont également doublés. De 15 euros le plat, nous passons à quasiment 30 euros. Pour un midi en repas entre collègues, cela change la donne.

Nous précisons au serveur que nous aimerions la carte "brasserie" car c'est ce qui était convenu (en lui répétant exactement ce que la réceptionniste nous avait dit). Quitte à nous placer à une table du côté brasserie.

Il accepte notre demande, précise que ce n'est pas un problème du tout mais malgré tout en nous glissant en remarque que nous passons de la qualité "gastronomie" à la qualité "cantine" selon ses termes (merci Monsieur, nous sommes des ploucs sûrement).

Depuis cet instant, le serveur s'est mal comporté, l'atmosphère était pesante, le service minable. Obligé de lui demander nous-même si c'était possible de boire un apéritif avant de donner notre commande.

Par la suite 40 min d'attente pour avoir un plat acceptable mais avec des portions minimalistes (brochette de dindes 14.90 euros pour avoir 3 bouts de poulet et 3 cuillères de ratatouille). Après nous avoir emmené le plat, le serveur n'est jamais revenu nous voir. Il nous a tout simplement abandonnés, sans nous débarrasser, proposer un dessert, un café ou quoi que ce soit.

Arrivé à 12h30 pour une table de 4 et reparti à 13h45, non pas rassasié, mais lassé de ce service lamentable. Monsieur le serveur, sincèrement, il faut peut-être changer de travail, je ne pense pas que l'erreur de votre réceptionniste méritait de vous comporter de la sorte envers nous.

Sans être très difficile, mais si vous voulez bien manger, et être servi convenablement, passez...

Restaurant découvert lors de notre halte à Clermont-Ferrand. Reçus et installés de suite avec le sourire par Florent ! Au choix menu poisson ou viande, salades ... carte plutôt restreinte cependant avec des produits bien présentés et de bonne facture.

Equipe de service/cuisine jeune et à la hauteur des attentes, rapide, agréable et très professionnel.

Prix très honnêtes pour de la bonne nourriture, à souligner car cela devient rare dans notre doux pays. Rapport qualité/prix bienvenu ce soir là, comparé aux restaurants du centre ville moins attractifs et plus accès sur des profils à touristes peu regardants.

Mention spéciale pour le petit coin jeux enfants permettant à chacun de se détendre à sa guise, les parents savourant entre autre leur pause conduite, tranquilles à l'apéritif ^^

En résumé, une très bonne formule bistro dont nous nous souviendrons et que nous recommandons sans hésitation pour des familles /...

Vraiment déçu. Le serveur a fait ce qu'il a pu.. Cela semble surtout un souci d'organisation de ce restaurant qu'un pb de service. L'entrée (soupe) servie tiède.. En ces temps frisquets, elle avait pourtant tout son intérêt dans notre choix (nous étions 3). Le plat du jour servi également tiède, sans saveur et assiette peu fournie. Expérience client triste. Le rapport qualité / prix n'y est pas. pour presque 23 euros. Même si je travaille tout à côté, je n'y remettrai...