New Wok Tao — Restaurant in Colmar-Ribeauvillé

Retour sur une mauvaise expérience du 08/12/2017 qui m'a obligé à contacter les services compétents (services d'hygiène et DGCCRF)

"Je suis arrivé à table avec beaucoup de choses à peines servies et la je goûte les nouilles, les vermicelles et le poulet, oups tout est froid. La serveuse vient je lui explique et la c'est la patronne qui rapplique: j'explique le problème, elle me dit que j'ai n'est qu'à réchauffer au micro-ondes (je viens de me servir c'est sensé être chaud). Bref lassé de ce que la patronne vient de me dire je vais la voir en lui disant que je souhaite partir (sans payer du fait d'une prestation non effectuée). Elle me demande de payer alors que je n'ai rien consommé (elle m'a répondu vous avez mangé froid il faut payer maintenant). De plus les toilettes étaient dans un état pitoyable et montre donc le respect des règles de ce restaurant" Je tiens à préciser que la patronne nous a affirmer que bien de nombreux clients allaient réchauffer au micro-onde leurs plats et qu'ils ne se plaignaient pas.

Les services d'hygiène m'ont confirmé que la nourriture devait d'après la loi être servie à plus de 63°C et donc que je n'avais pas à faire réchauffer au micro-onde cette assiette que je venais de me servir. Suite à cela j'y suis retourné en demandant à être remboursé, ce qui pourra entraîner une conciliation auprès d'un juge du fait du refus. Lors de cette seconde visite j'ai également fait état de la situation à la patronne qui m'a répondu devant témoin que "63°C c'était trop chaud".

En descendant dans les commentaires vous pouvez constater que je ne suis pas le premier à l'avoir dit et que même une personne aurait eu une intoxication alimentaire. Ceci n'est que mon témoignage et mon avis, à vous de vous faire votre...

I was more than disappointed when we picked up our Too Good To Go... We got a small container for one bag, which was full to the brim, but at €5.50 the price is way too high!

For anyone who doesn't know Too Good To Go: it's an app where you can buy food, drinks, etc. that would otherwise be thrown away. At other restaurants you get three or four containers, or at bakeries you get up to two or three bags of baked goods for €4... We won't be going there again...

A very big Chinese buffet, as far as I have seen in Europe. Verious chinese cooked dishes, also with crab, shrimp, fish, duck and other meat dishes. A european dish is also there with european side dishes and appetizers. You can also take the ingredients to go for freshly cook wok or grill area. Some sushi were there as well. Most importantly, so many desserts inc. ice cream. Price is...