Sushi Shake (Le Delice) — Restaurant in Compiègne

Commande passée avec Uber eats, petit problème, une commande à été donnée au livreur, mais pas la notre... Bon... Ça peut arriver... Le livreur y retourne, celui-ci attends une dizaine de minutes sur place une commande qui devait déjà être prête depuis 20min , pour finalement être renvoyé par le restaurant, lui disant qu'il prenait la commande en charge après avoir pris mes coordonnées... Le livreur m'explique la situation au téléphone, j'appelle le restaurant 3 FOIS, pas de réponse... Je ne suis pas trop loin, je vais sur place. J'arrive, j'explique la situation , le patron me dit "C'est Paul ?", mon copain répond que oui, et puis le patron repart, sans rien dire .Nous nous expliquons avec le serveur, on doit attendre 20 MINUTES (oui oui) , on repart 20minutes plus tard avec geste de 2€ et une canette, mais aussi avec notre milkshake et un Bubbles tea au sucre Roux ( 10 glaçons à l'intérieur, le sucre Roux très mal préparé, il a durci, et les perles de tapioca mal cuitent... on ne l'a pas bu...) le milshake était bon... Bref, les employés sont serviables et agréables mais je pense qu'il doit y avoir une sérieuse remise en question de la part du patron... Je ne suis pas le premier à avoir eu ce genre d'expérience avec ce restaurant visiblement... Et j'espère que l'on ne m'accusera pas de diffamation comme cela à pu être fait vis à vis des commentaires qui ne...

Vraiment très déçu...

Je me faisais un plaisir de me régaler avec de bons sushis en raison d'un samedi soir confiné.

J'ai alors effectué une commande vers 19h10 via Uber Eats. L'heure de livraison était estimé entre 20h05 et 20h25. Ma commande n'étant pas encore arrivée, j'ai alors téléphoner vers 20h30 pour connaître son avancée, la personne m'a indiquée que la commande arriverai dans les 10min...

A 21h30, toujours rien, j'ai alors rappellé... La personne m'a indiquée qu'il y avait beaucoup de commande, que les produits étaient frais et fait à la demande ce qui expliqué le temps un peu long. Il m'a alors indiqué que la livraison serait effectué dans les 15min...

Entièrement compréhensible et patiente, j'ai alors attendue tranquillement. Mais à 23h15, toujours rien...

J'ai ainsi réalisé que j'avais passé ma soirée à attendre des sushis qui sont jamais arrivés...

Une expérience que je ne souhaite en aucun cas revivre. Surtout quand la personne au téléphone nous indique bien que la livraison...

Nous commandons depuis des années dans ce restaurant mais malhreusement ce soir sera la dernière fois. Cela fait plusieurs fois que la livraison arrive avec un gros retard, aujourd'hui nous sommes à quasiment 2h de retard, on va manger à 23h alors qu'il y a un enfant ! IL FAUT VRAIMENT REVOIR VOTRE ORGANISATION !! On m'explique au téléphone que ma commande a du retard car il y a des clients dans le restaurant mais ce n'est absolument pas mon problème ! Il faut refuser les gens si vous êtes débordés et que vous n'arrivez pas gérer ! De plus, depuis le covid, la qualité et la proportion de poisson et la taille globale des produits diminuent à vue d'œil à chaque commande. Sans compter le prix qui lui augmente (plus de 5 euros en 2 ans pour la même commande)

En photo notre commande du jour pour 50 EUROS : fond de soupe froide, taille des sushi et maki ridicule, manque des baguettes, manque les tataki, manque...