Um mit dem Positiven anzufangen…man hat im Restaurant Neptune eine tolle Aussicht auf das Meer und es gibt eine tolle Sonnenterasse, leider war es das auch schon. Wir waren vor zwei Wochen zu zweit zum Abendessen. Ich hatte hier noch nie gute Erfahrungen gemacht auch bei den alten Besitzern, aber nach der Renovierung wollten wir es mal wieder testen.
Service, zwischen überfordert, patzig und unfreundlich. Fairerweise muss man sagen, wir hatten zwei Servicekräfte, ein recht nervöser älterer Mann, der uns sehr unfreundlich behandelt hat und eine sehr bemühte und freundliche junge Frau – beide allerdings hoffnungslos überfordert.
Obwohl nicht sonderlich viel Betrieb war, lief der Service überhaupt nicht Rund.
Zum Beispiel, wenn es fast 15 Minuten dauert, bis man etwas zu trinken auf dem Tisch hat oder Gäste einfach direkt wieder wütend aufstehen und das Restaurant demonstrativ verlassen.
Wir haben uns für das Menu "Homard Frites" entschieden. Leider drei recht unmotivierte Gänge die jegliche Leidenschaft vermissen ließen. Eine Fischbisque zur Vorspeise, bei der man bereits beim ersten Löffel die Finesse vermisst hat, der geriebene Käse als Suppeneinlage hat daran wenig geändert. Der gegrillte Hummer, war OK, aber leider auch nicht mehr. Für meinen Geschmack musste der Hummer zu sehr mit den Kräutern mit denen er überbacken war konkurrieren. Als Nachtisch dreimal Convenience direkt aus der Verpackung im Plastikbecherchen auf einen Teller gestellt, ein Gang ohne jegliche Ambitionen, die mittelmässige Uni Mensa oder Kantine lässt Grüßen. Wenn der Mann im Service nicht einmal fragt wie der Gang geschmeckt hat, sagt das leider schon sehr viel über die Küche aus. Oder wenn der Service sich eine Pizza zum Abendessen holt, hat das ebenfalls eine sehr hohe Symbolkraft.
Insgesamt leider ein misslungener Abend – wenigstens hat das Bier geschmeckt.
Da muss noch jemand ziemlich viele Hausaufgaben machen. Das gibt leider...
Read moreQuelle mauvaise surprise en retrouvant une mouche morte noyée dans la sauce césar de ma salade. Pas un petit moucheron, une grosse mouche découverte sous les feuilles de salade. J’avais à ce moment là consommé presque la moitié de mon assiette. Ça m’a coupé l’appétit mais j’ai fait remarquer la présence de cette mouche à la serveuse discrètement afin de ne pas alarmer les autres clients. Je n’ai pas pris mon assiette en photo étant persuadés avec mon conjoint que le responsable de salle nous ferait un geste commercial. Quelle double surprise lorsqu’arrivés à la caisse il refuse de faire un geste et nous répond « vous allez la payer votre salade, une mouche on la pousse et on continue à manger. » Ce à quoi il ajoute « si ça avait été un cheveux je vous aurai fait un geste mais là ce n’est qu’une mouche.. » Il fini d’ailleurs par nous inviter à ne jamais revenir dans son restaurant, justifiant que des clients il en a plein il n’a pas besoin de faire de gestes commerciaux. Être invités à ne plus revenir pour nous remercier de ne pas avoir fait de scandale et avoir tout de même réglé cette salade a 17 euros? Je ne connais pas le nom de la personne à qui j’ai eu à faire mais il s’agissait du responsable, les patrons du restaurant n’étant pas...
Read moreInvités par mes beaux parents, nous avons mangé dans ce joli restaurant. Les plats sont bons. La vue sur l océan extra…. Puis en mangeant le plat principal, je pose une question à la famille. « Quelqu un à t il été contrôlé par le passe Sanitaire? » Personne…. Du coup, je fais attention…. Un couple, puis un deuxième, pire un groupe de plus de 15 personnes rentre dans le restaurant…. AUCUN contrôle sur le pass sanitaire!
J ai malheureusement un petit garçon malade, et je n allais plus au restaurant pour préserver mon fils…. Pourtant une fois, de temps en temps, cela fait du bien. Et encore plus en espérant que les établissements respectent les précautions sanitaires….
Du couo, au moment de payer je pose la question : « est ce normal que vous ne demandiez pas le pass sanitaire? »
« Oh… oui ce n est pas bien… mais quand on est full comme ce midi, on ne demande pas les pass car c est ingérable….!
À cela je réponds : « j ai un enfant malade!!!! Qui s affaiblit en défense immunitaire…. Si j accepte pour une fois de manger au resto, c est que je suis censé me sentir en sécurité !!! »
À cela, elle me répond : « désolé Monsieur!!! »
Je tiens du couo à préciser qu aucune serveuse et/ ou même patron n avaient de masque!!!!!
C est...
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